作為目前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最接地氣、也是熱度最高的細分行業(yè)之一,如今電商們的一舉一動可謂是受到了高度關(guān)注,而此番國內(nèi)的電商巨頭們紛紛展開“下鄉(xiāng)”行動,將對行業(yè)發(fā)展帶來什么變化?又將為消費者提供怎樣的服務(wù)呢?——這些話題無疑值得我們好好關(guān)注一下。
有鑒于此,本報將從本期開始陸續(xù)推出“電商下鄉(xiāng)”的系列報道,而作為開篇,我們不妨先來聊聊動機的問題吧?
電商下鄉(xiāng)再掀“刷墻”大戰(zhàn)
日前,阿里巴巴集團宣布全面啟動渠道下沉戰(zhàn)略,集團旗下淘寶、天貓電器城、聚劃算聯(lián)合,借助菜鳥物流標準化服務(wù)、手機淘寶二維碼掃碼購等,全面貼近三四線城市網(wǎng)購消費者,大家電送貨入戶將率先在全國2600多個縣市展開服務(wù)。
據(jù)悉,7月14日~7月20日,阿里系旗下淘寶、聚劃算、天貓電器城將在2600多個縣市消費者提供大家電“全國包郵,送貨入戶”,讓三四線網(wǎng)購的消費者體驗一二線大城市同等的網(wǎng)購服務(wù)和高品質(zhì)產(chǎn)品。除了借助菜鳥物流體系渠道下沉,淘寶也從之前刷墻喊口號,嘗試升級為零距離貼身服務(wù)三四線城鄉(xiāng)消費者:和品牌商合作開展淘寶“大篷車”,現(xiàn)場派發(fā)線上優(yōu)惠券,導購實物體驗、二維碼購大家電等活動“網(wǎng)購下鄉(xiāng)”。
相對而言,另一個電商巨頭京東則更為高調(diào),京東商城的官方微博(19.08, -0.02, -0.10%)近日就發(fā)了這樣一段話:“既能出國,也要下鄉(xiāng);高大上起來進得了紐約時代廣場,接地氣下去能涂遍農(nóng)村的紅磚墻?!辈⑴渖狭藘煞掌阂粡埵羌~約時代廣場的巨幅廣告,而另一張則是紅底白字刷在農(nóng)民家墻上的宣傳語。
據(jù)京東方面介紹,該項目從2013年四季度開始進行,今年3月份基本完成,目前已經(jīng)在全國145座城市落地超過8000幅刷墻廣告。與此同時,京東還于2014年初在全國七大區(qū)共投放165個城市的廣告牌,其中三四線城市比例為90%;投放35個城市的公交車體廣告,其中三四線城市比例為60%。
“發(fā)家致富靠勞動,勤儉持家靠京東”、“生活想要好,趕緊上淘寶”、“老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng),購物去當當”……從去年開始,代表鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟風向標的墻面被紛紛重新粉刷,以往被運營商和計劃生育口號霸占的鄉(xiāng)鎮(zhèn)墻面,如今則被各大電商所替代。電商這個被城里人看作是高大上的購物方式,如今也開始向各大鄉(xiāng)鎮(zhèn)開始滲透。
“集體出手”只因鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場巨大
據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2014第一季度中國電子商務(wù)市場整體交易規(guī)模為2.57萬億元,同比增長15.0%,環(huán)比下降8.3%,增速較上個季度放緩。在業(yè)內(nèi)人士看來,以往專注于一些城市開拓的電商們,在經(jīng)過了多年的耕耘后,一線城市的網(wǎng)購人群趨于固定,競爭也日趨飽和,而作為電商“處女地”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場無疑是拉動增長的最佳增長點。
近年來,隨著我國經(jīng)濟和科技的質(zhì)的飛躍,大中型城市優(yōu)先發(fā)展爭當排頭兵的同時,鄉(xiāng)鎮(zhèn)也緊跟其后,熱熱鬧鬧地開展中國特色社會主義新農(nóng)村的建設(shè),響應(yīng)國家號召解決三農(nóng)問題,農(nóng)民日子過得紅紅火火,生活水平和生活質(zhì)量有了巨大的提高和超越。鄉(xiāng)鎮(zhèn)的高速發(fā)展帶動了農(nóng)民購買力的提高,二三線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)孕育著大量的購買力。兼之,由于經(jīng)濟文化落后的原因,當前農(nóng)村的互聯(lián)網(wǎng)普及率遠遠低于城市,網(wǎng)購消費也大大少于城市居民。
資料顯示,在去年國務(wù)院印發(fā)了《“寬帶中國”戰(zhàn)略及實施方案》,發(fā)改委有關(guān)負責人在接受記者采訪時表示,中國寬帶發(fā)展離老百姓的實際需要和要求還有很大差距,用戶上網(wǎng)速率慢、區(qū)域和城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡、寬帶應(yīng)用服務(wù)還不夠豐富、原始創(chuàng)新能力不足、網(wǎng)絡(luò)信息安全形勢嚴峻等問題仍較為突出。
農(nóng)村寬帶人口普及率僅為6.3%,低于城市12.6個百分點,預計到2020年行政村通寬帶比例超過98%。而在電商人士看來,寬帶的普及將會為網(wǎng)購帶來最重要的基礎(chǔ),有業(yè)內(nèi)人士預測,隨著農(nóng)村的互聯(lián)網(wǎng)普及率提升,電子商務(wù)也會高調(diào)走紅,其發(fā)展的潛力無疑十分巨大。
農(nóng)村隱藏著的市場空間,愈來愈成為電商眼中的一塊肥肉。淘金路CEO曾凡在接受南方日報記者采訪時就認為,目前各大電商聲勢浩蕩地大范圍、多方位進行刷墻推廣、下沉宣傳、進門家訪、橫幅海報傳單物資造勢、利用紙媒電視網(wǎng)絡(luò)廣播收音機等廣而告之,是希望迅速地將品牌宣傳席卷整個農(nóng)村,搶占消費市場,占據(jù)市場絕對份額甚至在某些地區(qū)形成壟斷?!?/p>
網(wǎng)購潮流吹到鄉(xiāng)鎮(zhèn)“擋不住”
近年來,隨著我國經(jīng)濟實力的大大上升和互聯(lián)網(wǎng)科技的高速發(fā)展,人們生活水平提高的同時也在追求著生活的質(zhì)量,網(wǎng)上購物以其高質(zhì)低價、方便豐富受到大家的好評,也有許多人沉迷網(wǎng)購不可拔,給家庭給社會帶來了負面的影響。
但是,作為時代的新興事物網(wǎng)購的浪潮來勢洶涌、無法阻擋,越來越多的人感受到了網(wǎng)購的好處和實惠,網(wǎng)購逐漸在消費者心中退卻爭議得到了認同,全民網(wǎng)購的時代正轟轟烈烈飛速而來。
這陣網(wǎng)購的“熱風”如今也開始蔓延到了鄉(xiāng)鎮(zhèn),人們趕上了這一次的潮流,對網(wǎng)購抱著濃烈的興趣和好奇心。盡管有著這樣那樣的多種因素的限制,例如文化水平較低,沒有網(wǎng)購條件,不懂網(wǎng)購操作等等,都沒有影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民網(wǎng)購的熱情和興致。
據(jù)調(diào)查顯示,平時二三線城市和農(nóng)村居民網(wǎng)購消費中服裝生活日用品鞋箱包等比重最高,節(jié)假日時期特別是春節(jié),農(nóng)村網(wǎng)購家電3C類產(chǎn)品的比例大大提高。
此次電商下鄉(xiāng),想必也是看準了農(nóng)村居民的消費心理,在農(nóng)村地區(qū)推廣電子商務(wù),科普網(wǎng)購操作網(wǎng)購安全意識等,為他們提供網(wǎng)購條件,避免村民因各種客觀原因而逐漸冷淡網(wǎng)購,讓他們的熱情持續(xù)不退。
農(nóng)村市場一片欣欣向榮,理所當然的成為了企業(yè)們眼中的香餑餑,各方虎視眈眈覬覦之時也蓄勢待發(fā)。有業(yè)內(nèi)人士表示,如今越來越多的電商造勢下鄉(xiāng),大有放開身手大干一場的派頭,但是未來一段時間,電商發(fā)展重心仍是經(jīng)濟發(fā)達消費力強的城市地區(qū),要在農(nóng)村形成一定的電商格局,與傳統(tǒng)的賣場相抗衡還有很長的一段路。