近期,“互聯(lián)網(wǎng)金融”備受關(guān)注:阿里巴巴集團(tuán)宣布將籌備成立阿里小微金融服務(wù)集團(tuán),主要負(fù)責(zé)阿里巴巴集團(tuán)旗下所有面向小微企業(yè)以及消費者個人服務(wù)的金融業(yè)務(wù);阿里巴巴、中國平安、騰訊等9家公司籌建的“眾安在線”已經(jīng)獲得保監(jiān)會的正式批復(fù),成為開展專業(yè)網(wǎng)絡(luò)財險公司的試點,其股東多數(shù)為互聯(lián)網(wǎng)科技公司;騰訊、京東商城、蘇寧電器和慧聰網(wǎng)等也紛紛進(jìn)入小額貸款領(lǐng)域,國外的谷歌給廣告主提供貸款,亞馬遜給其第三方賣家提供信貸業(yè)務(wù);銀行紛紛采取各種方式進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)金融,如建設(shè)銀行、工商銀行、國開行曾與阿里巴巴或金銀島等平臺合作,開展“網(wǎng)絡(luò)貸”、“e單通”等業(yè)務(wù)。尤其值得一提的是建行自建電子商務(wù)平臺“善融商務(wù)”,希望通過電子商務(wù)平臺上積累的大量交易數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘,從而開發(fā)出不同的金融產(chǎn)品。
可以看出,在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動下,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)、金融業(yè)和電子商務(wù)業(yè)之間的界線日漸模糊,行業(yè)融合日漸深入,已經(jīng)形成新的“互聯(lián)網(wǎng)金融”藍(lán)海,潛力巨大。“互聯(lián)網(wǎng)金融”發(fā)展的關(guān)鍵在于必須具備互聯(lián)網(wǎng)思維,一方面利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)拓展金融業(yè)的邊界和市場,實現(xiàn)之前不能實現(xiàn)的用戶需求,通過提高用戶體驗來激發(fā)和拓展用戶需求;另一方面極大地提高工作效率和節(jié)省用戶的時間,為用戶帶來價值增值服務(wù)?;诨ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有自身的顯著特點,在市場模式方面,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是典型的雙邊市場,即同時面向廠家和用戶,這樣就可以通過搭建平臺形成自身的生態(tài)系統(tǒng);在平臺實際運作方面,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有邊際成本趨向于零的顯著特點,這樣互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就可以搭建巨型平臺來吸引大量的用戶和商家。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不僅具備先進(jìn)的技術(shù)而且已經(jīng)有巨量的現(xiàn)金儲備
制約互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展金融業(yè)的主要因素是不能吸收存款和風(fēng)控水平較低,而其顯著的優(yōu)勢在于了解貸款對象每一筆業(yè)務(wù)和資金動向,對貸款對象的掌控能力也更強。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以用戶和市場為導(dǎo)向,以平臺為基礎(chǔ),以技術(shù)為驅(qū)動,不僅搭建了巨型平臺,而且作為高技術(shù)企業(yè),企業(yè)規(guī)模大,利潤率很高,已經(jīng)儲備了大量的現(xiàn)金。
國外發(fā)達(dá)國家的新媒體具備了開展互聯(lián)網(wǎng)金融的良好基礎(chǔ)。截至2012年12月31日,谷歌現(xiàn)金、現(xiàn)金等價物及有價證券的總額為481億美元,目前Google搜索廣告客戶多達(dá)100萬,多為中小企業(yè),有著良好的發(fā)展前景且對資金的需求旺盛。截至2012年12月31日,亞馬遜的運營現(xiàn)金流為41.8億美元,同比增長7%。
反觀我國,百度、騰訊和阿里系也都具備了良好的條件。百度2012年總營收為223.06億元人民幣,同比增長53.8%;凈利潤為人民幣104.56億元,同比增長57.5%;活躍網(wǎng)絡(luò)營銷客戶數(shù)量約為59.6萬家,同比增長22.1%;截至2011年12月31日,百度持有的現(xiàn)金、現(xiàn)金等價物和短期投資總值為人民幣324.85億元。騰訊2012年前三季度總收入為317.41億元,同比增長54.3%;期內(nèi)盈利為人民幣93.14億元,同比增長21.18%;截至2011年12月31日,公司的財務(wù)資源凈額為人民幣176.670億元。
至于阿里系更是領(lǐng)跑互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè),根據(jù)雅虎的數(shù)據(jù)顯示,在截至2012年9月底的12個月內(nèi),阿里巴巴集團(tuán)的美國通用會計準(zhǔn)則營收為40.8億美元,同比增長74%;凈利潤為5.36億美元,同比增長58%;預(yù)計其支付寶上沉淀的資金可能超過1000億元。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截至2012年6月末,阿里金融的貸款總額超過260億元,年化利率是18%,不良貸款率僅為0.9%,單日利息收入100萬元以上,其服務(wù)的客戶超過12.9萬家。
雖然互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在金融業(yè)方面的業(yè)務(wù)發(fā)展順利,但和幾大國有銀行的規(guī)模、資金、實力等相比仍處于初級發(fā)展階段,2011年中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行和交通銀行的凈利潤分別為2083億元、1694.39億元、1303.19億元、1220億元、507.35億元。目前,制約互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展金融業(yè)的主要因素是不能吸收存款和風(fēng)控水平較低,而其顯著的優(yōu)勢在于了解貸款對象每一筆業(yè)務(wù)和資金動向,對貸款對象的掌控能力也更強。
互聯(lián)網(wǎng)金融的三種主要模式
互聯(lián)網(wǎng)金融主要有傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)的在線化、基于電子商務(wù)、廣告等平臺的互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)圈、基于互聯(lián)網(wǎng)的新金融模式三種模式。
互聯(lián)網(wǎng)金融主要有傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)的在線化、基于電子商務(wù)、廣告等平臺的互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)圈、基于互聯(lián)網(wǎng)的新金融模式三種模式,每種模式各有其特點。
首先,傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)的在線化,這種模式主要包括網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)上支付、手機銀行和手機支付等。
目前,我國的網(wǎng)民規(guī)模巨大,根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心CNNIC 發(fā)布的《第31次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,截至2012年12月底,中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.64億,網(wǎng)上銀行和網(wǎng)上支付用戶達(dá)到了2.21億,滲透率分別為39.3%和39.1%;手機網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.2億。我國的金融機構(gòu)十分重視傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)的在線化,不僅有PC互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,還有移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。
傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),一方面可以大幅度地降低顧客在傳統(tǒng)銀行機構(gòu)實體店的排隊時間,為顧客節(jié)省大量的時間成本,同時由于在線化金融業(yè)務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于實體店的收費標(biāo)準(zhǔn),也為顧客節(jié)省一定的成本;另一方面?zhèn)鹘y(tǒng)金融機構(gòu)也可以大量降低實體店的服務(wù)數(shù)量,大大降低傳統(tǒng)金融機構(gòu)的成本。綜上所述,傳統(tǒng)金融機構(gòu)通過傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)的在線化,大大提升了效率,不僅為顧客提供了更多的讓渡價值,也為顧客提供了更多的增值服務(wù),極大地提升了顧客滿意度。
其次是基于電子商務(wù)、廣告等平臺的互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)圈。
2012年,我國的社會消費品零售額為210307億元,同比增長14.3%;2011年的廣告收入規(guī)模為3125.55億元。目前,傳統(tǒng)零售業(yè)正借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來實現(xiàn)徹底的升級和改造成電子商務(wù)業(yè),根據(jù)艾瑞咨詢公司的數(shù)據(jù)顯示,2012年中國電子商務(wù)市場交易額達(dá)8.1萬億,同比增長27.9%,其中網(wǎng)絡(luò)購物突破萬億大關(guān)。淘寶網(wǎng)的2012年在“雙11”創(chuàng)造了單日成交額191億元的新紀(jì)錄;2012年前11個月在淘寶和天貓上的交易額高達(dá)10007億元。在網(wǎng)絡(luò)媒體的廣告收入方面,2012年網(wǎng)絡(luò)廣告收入高達(dá)753.1億元,同比增長46.8%。
由于我國的電子商務(wù)業(yè)和網(wǎng)絡(luò)媒體的規(guī)模巨大,已經(jīng)搭建了淘寶網(wǎng)、阿里巴巴、京東商城、蘇寧易購等大型的電子商務(wù)平臺以及百度、谷歌中國、騰訊等大型的廣告銷售平臺,圍繞這些平臺已經(jīng)形成了信任性強、互動頻繁、粘性度高的生態(tài)圈,基于這個生態(tài)圈基礎(chǔ)上形成的互聯(lián)網(wǎng)金融圈比傳統(tǒng)的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈條更為安全、緊密和牢固。
一是借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺上的交易數(shù)據(jù),放貸企業(yè)可以相對準(zhǔn)確地計算貸款企業(yè)的現(xiàn)金流、業(yè)務(wù)規(guī)模情況,進(jìn)而能夠計算出利潤等指標(biāo),這樣就能大幅度地降低貸款風(fēng)險,提升風(fēng)控能力,信貸安全就能更好地得到保障;二是由于圍繞這些大平臺已經(jīng)形成了十幾萬家小企業(yè)的生態(tài)圈,客戶群規(guī)模大,尋找和甄選顧客對象的成本很低。當(dāng)然,一方面由于有些平臺企業(yè)尚未取得相關(guān)金融牌照,不能吸收存款,也決定了在一定時期內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的規(guī)模相對較??;另一方面由于房貸對象多是小企業(yè),也影響了房貸對象的范圍選擇。
最后是基于新媒體的新金融模式。這種模式的核心是通過搭建互聯(lián)網(wǎng)金融信息平臺,為用戶提供更好、更多的投資建議,進(jìn)而吸引更多的用戶來組建巨型信息平臺,在此基礎(chǔ)上開展相關(guān)金融業(yè)務(wù),例如通過互聯(lián)網(wǎng)融資和銷售相關(guān)基金業(yè)務(wù)等。目前這種模式尚處于初創(chuàng)期,但是未來將具有很大的發(fā)展?jié)摿Γ瑢鹘y(tǒng)金融業(yè)務(wù)帶來重大挑戰(zhàn)。