從業(yè)半年，售車70余輛，其中網(wǎng)絡(luò)銷售約40輛。這是我市二手車銷售“新兵”繆汶吟交出的成績單?？娿胍髡f，通過網(wǎng)絡(luò)推廣，她開始摸到了做二手車生意的門道。

　　網(wǎng)絡(luò)銷售比重很大

　　繆汶吟是溫州汽車城二手車市場的商戶。在同行來說，她還是一個“新兵”。2012年9月，原本做教師的繆汶吟受父親的影響，辭職從商，開始了二手車銷售的生活。繆汶吟說，一開始，她對二手車一無所知，就是通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，逐漸了解了二手車知識。所以，她在銷售二手車時，很重視網(wǎng)絡(luò)推廣。二手車專業(yè)網(wǎng)站、相關(guān)門戶網(wǎng)站都成了她推薦二手車的平臺。半年的努力，她的鑫元二手車共銷售汽車70多輛，其中40多輛是通過網(wǎng)絡(luò)銷售成功的。

　　客戶跟蹤需要耐心

　　和店頭銷售不同，網(wǎng)絡(luò)銷售二手車，客戶看到的是圖片和商戶對車況的描述，網(wǎng)絡(luò)交易的風(fēng)險使購車者分外小心。網(wǎng)絡(luò)溝通，客戶最快交易也得三五天，最長有時可以達(dá)到一個月。溫州錫安二手車負(fù)責(zé)人陳美玲說，農(nóng)歷龍年年底她就曾經(jīng)為了一輛林肯的MKT轎車溝通了一個月。直到臘月廿七才達(dá)成交易。曾經(jīng)在汽車4S店做過新車銷售的陳美玲很清楚客戶的顧慮，在按照客戶的要求提供資料之外還承諾：如果他們提高的資料不實，愿意承擔(dān)客戶的來回費(fèi)用。最終，這位山西的客戶在過年前花60多萬元買走了汽車。

　　主要銷售豪華汽車

　　網(wǎng)絡(luò)售車使汽車的銷售群體不僅僅局限在本地。跨省購車的情況比比皆是。一些客戶來溫州購車，往往需要花費(fèi)數(shù)千元甚至數(shù)萬元。去年年底，一位江西的客戶為了購買一輛寶馬X6，坐飛機(jī)來溫州2次。一位山西的客戶為了購買一輛豪華二手車，在溫州呆了整整一個星期。有二手車商戶認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)售車，尤其是遠(yuǎn)離溫州的客戶前來購車，除了購買豪華車，不可能愿意花大把的差旅費(fèi)。所以，普通轎車，以店頭交易和本地客戶為主。外地客戶基本是購買25萬元以上的豪華車。這也成了網(wǎng)絡(luò)售車的突出特點。

　　二手車商觸網(wǎng)較早

　　前些年，吉利汽車和奔馳汽車等開始在網(wǎng)絡(luò)上銷售汽車，有的還在淘寶開出官方旗艦店。2年下來，他們網(wǎng)店一直有交易，卻數(shù)量很少，被業(yè)界認(rèn)為宣傳意義大于實際銷售。而二手車商戶卻較早前就接觸了網(wǎng)絡(luò)，并開始試水網(wǎng)絡(luò)銷售。美玲說，她在2009年開始從事二手車銷售業(yè)務(wù)，就把網(wǎng)絡(luò)銷售作為重要的推廣渠道。專業(yè)網(wǎng)站、微博、微信等都成了銷售汽車的平臺。幾年來，幾乎每月都有通過網(wǎng)絡(luò)銷售的二手車。截至目前，他們的錫安二手車有接近半數(shù)的汽車銷售是通過網(wǎng)絡(luò)完成的。

　　網(wǎng)絡(luò)僅是信息平臺

　　在淘寶，我們能輕易地找到溫州二手車的信息?？墒?，售出量顯示的都是0。據(jù)了解，目前所謂的網(wǎng)絡(luò)售車，基本處于客戶在網(wǎng)絡(luò)上了解汽車，然后和二手車商戶溝通，最終到實體店購買。農(nóng)歷龍年臘月，永嘉的程先生準(zhǔn)備購買一輛微型轎車代步。他花了一個星期在網(wǎng)絡(luò)上搜索，終于找到一輛報價8000元的奇瑞QQ。經(jīng)過溝通，他還是跑到實體店當(dāng)面交易。他說，從永嘉到溫州市區(qū)路程近是當(dāng)面交易的重要原因。而二手車的復(fù)雜情況也使他這個淘寶鉆石買家不敢直接拍下等商戶發(fā)車。而此前，他曾經(jīng)有過在網(wǎng)絡(luò)購買價值5000元手機(jī)的經(jīng)歷。李建國

　　二手車

　　增長高于新車

　　據(jù)中國汽車流通協(xié)會統(tǒng)計，從2000年到2009年10年間，我國二手車交易量由25 .17萬輛上升到333.86萬輛，增長了13倍。但與歐美成熟市場相比，我國的二手車交易市場尚處在起步階段。

　　2011年，堪稱我國二手車市場元年，這年累計交易量達(dá)433萬輛，同比增長12.47%；累計交易額達(dá)到2108 .8億元，同比增長18 .56%。在此基礎(chǔ)上，中國汽車流通協(xié)會對2012年二手車市場一度作出了將實現(xiàn)500萬輛交易規(guī)模的樂觀預(yù)測。但2012年中國二手車市場實際總交易量預(yù)計為480萬輛左右，未能實現(xiàn)年初預(yù)定目標(biāo)。

　　盡管如此，中國汽車流通協(xié)會預(yù)計2013年全國二手車市場交易規(guī)模將增長20%至25%，二手車交易規(guī)模接近600萬輛至650萬輛。

　　寧波法院率先網(wǎng)絡(luò)拍賣二手車

　　2012年7月，寧波市鄞州區(qū)人民法院和北侖區(qū)人民法院正式以“賣家”身份入駐淘寶網(wǎng)，成為全國最先在購物網(wǎng)站上開“店鋪”嘗試司法拍賣的法院。我國網(wǎng)絡(luò)司法拍賣的歷史由此開啟。

　　兩家法院此次送到淘寶網(wǎng)拍賣的是一輛黑色寶馬7系轎車和一輛歐藍(lán)德小型客車，起拍價分別為19.99萬元和5萬元。正式的開拍時間是2012年7月9日上午10時。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，整個司法拍賣流程包括報名交納保證金、出價競拍、支付拍賣成交款三個環(huán)節(jié)，司法拍賣需要核實競買人的真實身份。

　　鄞州區(qū)法院負(fù)責(zé)人表示，過去法院拍賣物品，主要通過委托拍賣行的方式進(jìn)行，成本較大，且容易出現(xiàn)低估賤賣、縮水貶值、暗箱操作等問題。通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行司法拍賣，不僅能夠減少各種人為因素，確保拍賣公正，還能大幅降低拍賣費(fèi)用，吸引更多競拍人參與，以實現(xiàn)物品價值的最大化。

　　此外，溫州地區(qū)首起網(wǎng)絡(luò)司法拍賣于2012年11月6日10時起正式開拍，競拍標(biāo)的物一輛牌照為浙C0309R別克牌商務(wù)車，最終以17.4萬元的價格被網(wǎng)絡(luò)買家拍走，高出起拍價47000元，溢價37%。賣家是永嘉縣人民法院。

　　此次網(wǎng)絡(luò)司法拍賣，共吸引8人參與競拍。據(jù)悉，該別克小型普通客車起拍價為12.7萬元，評估價為16萬元，已經(jīng)在淘寶網(wǎng)公示7天。根據(jù)要求，只要預(yù)先支付1.5萬元保證金就可參與網(wǎng)絡(luò)競拍，競拍增加幅度為1000元。拍賣活動還設(shè)置了延時出價功能，在拍賣結(jié)束前，每最后2分鐘如果有競買人出價，就自動延遲5分鐘。據(jù)淘寶頁面顯示，至拍賣結(jié)束，共有17415人圍觀，延時4次。