11月11日所謂“光棍節(jié)”已成為電商重點(diǎn)打造的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)盛宴。阿里巴巴集團(tuán)昨日確認(rèn),“雙十一”購(gòu)物狂歡節(jié)的支付寶總銷售額達(dá)到191億元,是去年的三倍多;與此同時(shí),蘇寧易購(gòu)、當(dāng)當(dāng)甚至垂直電商網(wǎng)站的銷售也都呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。值得注意的是,從阿里巴巴等提供的數(shù)據(jù)來(lái)看,今年移動(dòng)用戶快速崛起,在網(wǎng)民中所占比例大幅提升。
電商“雙十一”銷售額倍增
阿里集團(tuán)公布的數(shù)據(jù)顯示,“雙十一”購(gòu)物狂歡節(jié)當(dāng)天,天貓和淘寶吸引了2.13億獨(dú)立用戶訪問(wèn),相當(dāng)于有四成網(wǎng)民參與了狂歡節(jié)。與去年同日對(duì)比,銷量達(dá)千萬(wàn)以上的店鋪是去年的4.7倍,百萬(wàn)以上銷量店是去年的3倍。而在191億的總銷售額中,天貓達(dá)成了132億元,淘寶則完成了59億元。
記者注意到,淘寶加天貓一日的銷售額甚至超過(guò)上市公司王府井百貨去年全年160億元的營(yíng)業(yè)額。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)顯示出驚人的爆發(fā)力。商務(wù)部部長(zhǎng)陳德銘日前接受記者采訪時(shí)指出,今年擴(kuò)大消費(fèi)的六個(gè)重點(diǎn)工作之一就是規(guī)范發(fā)展網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)。
僅以天貓公布的交易數(shù)字為例,這一成績(jī)已經(jīng)超越了去年全美國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的最高紀(jì)錄。據(jù)網(wǎng)絡(luò)趨勢(shì)調(diào)查公司comScore發(fā)布的報(bào)告,在美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物最為瘋狂的2011年11月28日,即感恩節(jié)后的“網(wǎng)絡(luò)星期一”,全美國(guó)電子商務(wù)行業(yè)銷售額為12.5億美元(約合人民幣78億元)。
而蘇寧易購(gòu)昨日公布的最新銷售統(tǒng)計(jì)也顯示,繼11月9日-10日斬獲150萬(wàn)筆訂單后,蘇寧易購(gòu)11月11日訂單量再創(chuàng)新高突破了170萬(wàn)單,三天累計(jì)訂單量近300萬(wàn)單(有部分撤單),銷售金額同比增長(zhǎng)超過(guò)20倍。此外,當(dāng)當(dāng)也透露“雙十一”全天銷售超1億元,并實(shí)現(xiàn)服裝銷量相比店慶前的8倍增長(zhǎng)。而1號(hào)店“雙十一”當(dāng)日的訂單量和交易額也均增長(zhǎng)了3倍。
不僅平臺(tái)類電商,一些零售品牌的網(wǎng)上銷售渠道也實(shí)現(xiàn)銷售同比劇增。其中,截至11日晚24點(diǎn),優(yōu)購(gòu)網(wǎng)上鞋城及百麗電商在“雙十一”當(dāng)日全網(wǎng)銷售共實(shí)收訂單逾25萬(wàn)單,銷售額達(dá)到9723萬(wàn)元。
商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,2011年,我國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)5.88萬(wàn)億元,相當(dāng)于當(dāng)年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的12.5%。截至2011年年底,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶達(dá)到1.19億人,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用使用率達(dá)37.8%,網(wǎng)絡(luò)零售總額達(dá)7825.6億元,同比增長(zhǎng)53.7%,網(wǎng)絡(luò)零售總額占社會(huì)消費(fèi)零售總額比重達(dá)到4.32%。多位業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì),這一比例今年將突破5%。
移動(dòng)購(gòu)物用戶快速崛起
值得注意的是,從阿里巴巴等提供的數(shù)據(jù)來(lái)看,今年手機(jī)移動(dòng)用戶快速崛起,在網(wǎng)民中所占比例大幅提升。手機(jī)淘寶當(dāng)日支付寶交易總金額突破9.4億元,平均每3個(gè)淘寶會(huì)員在訪問(wèn)PC淘寶的同時(shí),就有一個(gè)會(huì)員在使用手機(jī)淘寶,而去年這一比例是5:1 。
據(jù)阿里集團(tuán)預(yù)計(jì),隨著智能手機(jī)的快速普及,移動(dòng)購(gòu)物人群將與日俱增,預(yù)計(jì)2012年底,手機(jī)淘寶累計(jì)登錄用戶數(shù)將超過(guò)2億。
此外,電子商務(wù)還將網(wǎng)上消費(fèi)延至線下。根據(jù)昨日公布的最新數(shù)據(jù),僅阿里巴巴旗下的“聚劃算事業(yè)群”就通過(guò)電子商務(wù)的O2O(從線上到線下)模式帶動(dòng)線下消費(fèi)將超過(guò)百億。數(shù)據(jù)顯示:“聚劃算”11月11日當(dāng)天累計(jì)成交超過(guò)42萬(wàn)個(gè)生活服務(wù),包括3300多間酒店、4000多個(gè)培訓(xùn)課程、10萬(wàn)桌美食,預(yù)訂超過(guò)3700套房子、600多輛汽車。以每個(gè)生活服務(wù)給線下帶去3000元消費(fèi)為例,將給線下旅游、房產(chǎn)、汽車、餐飲美食、休閑娛樂(lè)等生活服務(wù)業(yè)帶去超過(guò)一百億消費(fèi)。
“事實(shí)證明,中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)力是巨大的,” 天貓總裁張勇表示,“利用電子商務(wù),就能激發(fā)巨大的內(nèi)需增量,引發(fā)產(chǎn)業(yè)的巨大變革?!?/p>
目前,這場(chǎng)聲勢(shì)浩大的網(wǎng)絡(luò)促銷并沒有結(jié)束,不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),淘寶上的部分商家的促銷價(jià)并未在昨日修改,而是更名為“年底促銷價(jià)”繼續(xù)打折銷售;此外,當(dāng)當(dāng)?shù)染W(wǎng)商更明確宣布,雙11并非終點(diǎn),各大網(wǎng)商以店慶為契機(jī),仍會(huì)將此輪促銷延續(xù)至本月下旬。
不過(guò),在今年“雙十一”中,一些商品價(jià)格虛高、變相提價(jià)、虛假?gòu)V告等現(xiàn)象也同時(shí)存在,成為消費(fèi)者投訴的重災(zāi)區(qū)?!袄^續(xù)擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是我們下一步要做好的?!标惖裸懻f(shuō)。據(jù)記者了解,目前商務(wù)部正抓緊起草電子商務(wù)管理?xiàng)l例,用法規(guī)來(lái)引導(dǎo)電子商務(wù)健康發(fā)展。