你能想象下一代手機(jī)支付產(chǎn)品的模樣嗎?信用卡就在手機(jī)里!你無(wú)需帶上厚厚的錢包,需要刷卡消費(fèi)時(shí),只要把手機(jī)緊貼商戶、地鐵、公交的讀卡器,就能完成付款。在浦發(fā)銀行與中國(guó)移動(dòng)聯(lián)合研發(fā)的下一代基于SIM卡的SWP-NFC手機(jī)支付產(chǎn)品已進(jìn)入最后測(cè)試階段,年底就將完成開(kāi)發(fā),明年年初即可交付廠商批量生產(chǎn)。
“移動(dòng)化”是銀行業(yè)務(wù)的又一個(gè)里程碑。據(jù)浦發(fā)銀行移動(dòng)金融部總經(jīng)理謝紅介紹,過(guò)去是客戶圍著銀行轉(zhuǎn),銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)到哪里,客戶就跟到哪里。如今,銀行開(kāi)始圍著客戶轉(zhuǎn),原先的業(yè)務(wù)都會(huì)搬到手機(jī)等移動(dòng)終端上,客戶走到哪兒都能隨時(shí)登錄,隨時(shí)使用金融產(chǎn)品。從形式上看,銀行業(yè)務(wù)從原先的存折到銀行卡,再到電話銀行、網(wǎng)上銀行,目前已經(jīng)發(fā)展到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)階段。
正因如此,電子銀行渠道成為銀行必爭(zhēng)之地。據(jù)浦發(fā)銀行三季報(bào),浦發(fā)銀行電子渠道對(duì)物理網(wǎng)點(diǎn)的交易替代率達(dá)80%。浦發(fā)全行所有網(wǎng)點(diǎn)的交易量只是網(wǎng)銀渠道的一半,大量客戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品,網(wǎng)上渠道交易量幾乎是物理網(wǎng)點(diǎn)的4倍??梢哉f(shuō),如果沒(méi)有電子渠道,大量客戶要么去網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì),要么就流失。
浦發(fā)銀行移動(dòng)金融的快速發(fā)展,得益于2010年11月開(kāi)始的與中國(guó)移動(dòng)的戰(zhàn)略合作。雙方在移動(dòng)金融與移動(dòng)電子商務(wù)、基礎(chǔ)銀行、基礎(chǔ)電信、客戶服務(wù)與渠道共享四大領(lǐng)域開(kāi)展了32個(gè)項(xiàng)目合作,其中29個(gè)已完成平臺(tái)搭建。在雙方的“拓荒”之下,用戶可以用中國(guó)移動(dòng)的手機(jī)號(hào)碼實(shí)現(xiàn)收匯款功能,還可以通過(guò)浦發(fā)手機(jī)銀行實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)、理財(cái)、購(gòu)物、搶票、看病等各種功能。不到一年的時(shí)間,浦發(fā)手機(jī)銀行用戶突破100萬(wàn),單月交易金額突破10億元。
得益于與運(yùn)營(yíng)商的合作,浦發(fā)銀行實(shí)現(xiàn)了一些獨(dú)創(chuàng)性的突破。比如,雙方推出的“中國(guó)移動(dòng)浦發(fā)銀行聯(lián)名卡”由一張標(biāo)準(zhǔn)銀行卡和一片手機(jī)掛墜卡構(gòu)成,可以加載公共交通、社會(huì)保障、門禁卡等多種功能,還可以實(shí)現(xiàn)非接觸式近場(chǎng)支付。只要用掛墜卡在全國(guó)上百萬(wàn)臺(tái)銀聯(lián)“QuickPass閃付”POS設(shè)備上一照,就可以直接完成小額支付。
“隨著生活節(jié)奏加快,百姓在碎片時(shí)間對(duì)即時(shí)