2013年3月末的一個傍晚,一只金屬小狗出現(xiàn)在了京東商城首頁的Logo上——沒錯,這只名為JOY的金屬狗成了京東的吉祥物。京東之所以選擇俏皮的小狗來作為吉祥物,官方說法是“在公眾的認知里,狗通常象征著友好、正直、忠誠的品格,狗的形象俏皮伶俐中透著親切,寓意為用戶帶來快樂體驗”。當然,背后大家也都在猜測說,京東這是在“用狗壓貓”,貓是它的對手天貓商城。
最早以動物作為吉祥物的中國互聯(lián)網(wǎng)公司恐怕要屬搜狐了。1995年11月1日,張朝陽從美國麻省理工學院回國,次年8月,創(chuàng)辦搜狐的前身“愛特信”。張朝陽說:“那個時候,雅虎在美國很火,我就說我們也叫一個什么‘HOO’吧,考慮到無論在世界還是中國文化中,狐貍都象征著機敏、靈活和聰慧,后來就干脆叫搜狐?!?/div>
業(yè)務關聯(lián)——
3年前,李彥宏在一檔綜藝節(jié)目里曾說,百度的幾個創(chuàng)始人都很年輕,當時大家一番探討后覺得不能學IBM那種特別沉穩(wěn)的公司,就弄一個熊掌作為Logo,這樣會顯得很活潑。于是“百度熊”順理成章就成為了百度公司的吉祥物,“熊掌”日漸為大眾熟知。
2012年,淘寶商城正式更名為Tmall,并發(fā)布了全新的Logo形象,一只卡通黑貓,“天貓”正是Tmall的諧音。在動物界,貓一直被認為是性感而且有品位的動物,天生挑剔又個性獨立,這與天貓的定位也有幾分相符——挑剔品質(zhì),挑剔品牌,挑剔環(huán)境。不過,網(wǎng)友調(diào)侃說這只小黑貓造型的Logo是馬云的化身,就連當時的阿里集團市場總監(jiān)王帥也公開承認“這只貓確實長得像馬云”。
與百度、天貓等公司以動物為吉祥物的出發(fā)點類似,同樣與自家業(yè)務有關聯(lián)的卡通動物形象還有UC的松鼠、迅雷的蜂鳥,以及早期的下載工具網(wǎng)絡螞蟻、電驢等,前二者均寓意快、靈巧,后兩者則寓意吃苦耐勞、鍥而不舍。
機緣巧合——
在中國的互聯(lián)網(wǎng)江湖,如果要挑一個知名度最高、與公眾聯(lián)系最密切的動物,恐怕非騰訊的企鵝莫屬。這只公眾喜愛的企鵝又是如何來的呢?馬化騰在《騰訊十年》里有過專門介紹:“OICQ(QQ前身)剛上線的時候,圖標還是當時流行的尋呼機的樣子。后來大家要為它設計一個更有趣的Logo,公司一位美工就設計了鴿子、企鵝等幾種小動物的形象。經(jīng)過討論和用戶投票,決定用企鵝做Logo。”1999年10月,騰訊參加高交會的時候,陳一丹(騰訊主要創(chuàng)始人之一,現(xiàn)任騰訊首席行政官)找人做了一批陶瓷版QQ企鵝儲錢罐,因怕細瘦的企鵝站不穩(wěn)。制作公司就擅自做主做成了微胖的樣子,還額外增加了一條圍巾。沒想到這個企鵝形象卻大受好評,其后的數(shù)年里,經(jīng)過不斷改進,QQ企鵝被徹底“催肥”,黑圍巾換成了鮮艷的紅圍巾,神情也更傳神,企鵝的形象最終定型。
還有一類公司的吉祥物形象,是以創(chuàng)始人相貌為原型設計的,典型代表就是去年赴美上市的YY公司的小浣熊。據(jù)YY員工介紹,美工當年設計小浣熊的原型就是CEO李學凌。公司上市時,李學凌手捧公仔憨態(tài)可掬的形象出現(xiàn)在眾多媒體版面之上?,F(xiàn)在,有人想要小浣熊公仔還會直接開口:
“給我來八個李學凌!”
中外互聯(lián)網(wǎng)公司差異
中國互聯(lián)網(wǎng)公司為啥酷愛動物,以至于漸成氣候甚至成了動物園?這或許還與中國的傳統(tǒng)文化有關。原始人類在求生過程中,往往要面對各種突如其來的災難,逐漸就形成了趨吉辟邪的本能,也開始出現(xiàn)圖騰。圖騰還寄托信仰,遠古部落認為本氏族人都源于某種特定的物種,與某種動物具有親緣關系(比如炎黃子孫都是龍的傳人)。
中國傳統(tǒng)文化還講究天人合一,同在大自然的植物、動物是朋友,不被排斥,于是出現(xiàn)了諸如“?;ā薄靶2荨薄皺C靈得像猴子”等比喻詞匯。而作為中國傳統(tǒng)文化的十二生肖,更是將這種文化普及延續(xù)至今。
中國互聯(lián)網(wǎng)公司拿動物作為形象,也是圖騰文化在現(xiàn)代社會的演進,除了宣傳品牌外,還是一種祈福心理,希望能賦予公司發(fā)展的美好愿景。
不過,與中國互聯(lián)網(wǎng)公司對大小動物的集體酷愛不同,國外互聯(lián)網(wǎng)公司卻很少將動物作為公司形象,當然也有,比如Zynga(社交游戲公司)的狗,Twitter的小鳥,但即便這樣它們也很少將這些形象推到線下,并沒有與企業(yè)形象強制綁定。
西方為什么不拿動物等同于公司?因為在他們看來,人名就是人名,動物就是動物,不能把兩者混淆,在公司層面亦是如此。西方人的名字是專有名詞。很難將他們的名字跟自然界的動植物聯(lián)系起來。這在中國卻時常出現(xiàn),如名字中帶有“虎”、“龍”、“鳳”等字。
此外,在中國的傳統(tǒng)文化里,動物常常褒貶義并存。豬可以是愚蠢的,也可以是可愛的。而在西方,某些動物的寓意與中國完全相反,如龍是兇殘邪惡的象征,孔雀代表驕傲虛榮。動物有時還是一個國家的象征、圖騰,不能濫用,如美國國徽上的白頭海雕,澳大利亞國徽上的袋鼠和鴯鹋。所以,在歐美,將動物作為公司形象的可能性也就大大降低了。
但不管怎樣,中國互聯(lián)網(wǎng)成為動物園不是壞事,動物園里的動物們可以其樂融融。也可以弱肉強食,叢林法則在這里也適用。表面上作為旁觀者的我們,其實也在參與并影響著這個動物生態(tài)系統(tǒng)。