南都訊 記者馬建忠 “78.88%的受訪者表示聽說過安利蛋白粉使用轉基因原料的謠言，44.42%的受訪者聽說過關于安利凈水器致癌的謠言，這些謠言對公司造成了許多負面影響。”安利公司調研發(fā)現。

　　1月26日，由中國人民大學刑事法律科學研究中心主辦的“利用互聯網損害商業(yè)信譽、商品聲譽違法犯罪問題”學術研討會在中國人民大學召開。

　　來自全國人大常委會法工委、最高人民法院、最高人民檢察院、中國人民大學法學院、騰訊、安利等機構的專家學者和企業(yè)代表出席了研討會，就打擊網絡謠言的法制建設、行政監(jiān)管、微信平臺自律、企業(yè)應對手段等熱點問題進行了深入探討。

參會企業(yè)代表、安利(中國)公共事務總經理翟明翯介紹，由于競爭對手沒有底限的惡意競爭，安利一直是某些企業(yè)甚至非法傳銷人員攻擊對象。在互聯網上、特別是微信中，有關安利的謠言很多，網絡謠言使安利的客戶服務熱線問詢量激增，不少消費者、營銷人員打來電話詢問相關情況，甚至直接要求退貨，給公司正常運營帶來了很多困擾。但是，安利面對網絡謠言，也并非束手無策。近來安利綜合使用向微信投訴、起訴傳謠微信公眾號、與自媒體直接溝通、通過各種途徑積極辟謠等渠道和手段，在企業(yè)反擊謠言方面取得了一定成效。

　　例如，安利積極與騰訊法務部及微信監(jiān)管平臺溝通，以確鑿證據證明蛋白粉轉基因、凈水器致癌、老板死了等均屬徹頭徹尾的謠言，截至2014年12月底已申請微信平臺刪除微信公眾號謠言5000多條。當然，相關謠言刪除時效也有待提升，而且現在每天還有相同內容的謠言不斷產生，可見微信防謠治謠仍有很長的路要走。

　　在司法救濟方面，2014年10月，安利(中國)將一刊登兩篇安利謠言文章的微信公眾賬號告上法庭，象征性索賠一元并要求其道歉。這就是引起很大反響的全國首例微信傳謠訴謠案。最終經法院調解，雙方達成協(xié)議，賬號運營者刪除其發(fā)布的謠言文章，在其微信公眾賬號發(fā)布道歉信，并向安利公司支付了1元人民幣的賠償金。此案標的雖然只有一元錢，但它鮮明地昭示出，微信傳謠是要負法律責任的。