快的打車(chē)”旗下的一號(hào)專(zhuān)車(chē)日前宣布，將率先成立1億元的乘客“先行賠付基金”，并已和中國(guó)平安保險(xiǎn)公司共同達(dá)成責(zé)任人責(zé)任險(xiǎn)合作框架，對(duì)使用專(zhuān)車(chē)服務(wù)的乘客在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中發(fā)生的保險(xiǎn)事故，由該基金先行給付賠償。

　　據(jù)介紹，“先行賠付基金”是快的公司“乘客保障服務(wù)”體系的一部分，目前僅服務(wù)于中國(guó)大陸的一號(hào)專(zhuān)車(chē)乘客，一期投入1億元保障。目前也在探討針對(duì)快的打車(chē)服務(wù)的乘客，推出類(lèi)似計(jì)劃?？斓拇蜍?chē)的“乘客保障服務(wù)”體系還包括車(chē)輛維護(hù)、司機(jī)認(rèn)證等。

雖然乘坐體驗(yàn)良好，但專(zhuān)車(chē)的安全性問(wèn)題仍然是乘客最擔(dān)心的。此前，一號(hào)專(zhuān)車(chē)要求合作的租賃公司按座位人數(shù)投最高30萬(wàn)元的乘客險(xiǎn)，以及針對(duì)司機(jī)最高100萬(wàn)元的第三方責(zé)任險(xiǎn)等。

　　此次一號(hào)專(zhuān)車(chē)推出的“先行賠付”計(jì)劃在原先基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，具體為：在承接一號(hào)專(zhuān)車(chē)訂單過(guò)程中，依法應(yīng)由租賃服務(wù)公司或駕駛服務(wù)公司承擔(dān)的傷亡賠償責(zé)任，乘客可直接向一號(hào)專(zhuān)車(chē)方面發(fā)起賠付申請(qǐng)。由于用戶(hù)的每一單出行在手機(jī)客戶(hù)端和后臺(tái)都有記錄，經(jīng)快速審核后，一號(hào)專(zhuān)車(chē)將按消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、道路交通管理?xiàng)l例及其他相關(guān)法律法規(guī)，以及相應(yīng)的賠付標(biāo)準(zhǔn)從基金中拿出錢(qián)向乘客實(shí)施“先行賠付”，讓乘客不再有“出事故說(shuō)不清”的后顧之憂(yōu)。最高一訂單賠付額度可達(dá)50萬(wàn)元，并且一年不限次數(shù)。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，此次一號(hào)專(zhuān)車(chē)的舉措，響應(yīng)了交通部“以人為本、鼓勵(lì)創(chuàng)新、趨利避害、規(guī)范管理”的原則，較好解決了使用專(zhuān)車(chē)的安全風(fēng)險(xiǎn)防控和事故保險(xiǎn)糾紛等問(wèn)題，同時(shí)無(wú)形中也為國(guó)內(nèi)專(zhuān)車(chē)市場(chǎng)樹(shù)立了一個(gè)全新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，相信其他專(zhuān)車(chē)廠(chǎng)商很快會(huì)跟進(jìn)。