12日零時(shí),阿里巴巴(118.2, 3.66, 3.20%)杭州總部大屏幕的銷售數(shù)據(jù)定格為571億元。而根據(jù)國家郵政局最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),預(yù)計(jì)11日全行業(yè)處理的快件將達(dá)到5.86億件。數(shù)據(jù)上看,今年的“雙11”不可謂不火。
作為全球化首秀,阿里今年主打跨境電商概念,賺足眼球。其他電商小伙伴也是各出招數(shù),從廣告到營銷再到價(jià)格,見招拆招,熱鬧非凡。
“雙11”步入第六季,這個(gè)電商狂歡的大Party也日漸成熟。今年亮點(diǎn)不少:移動端銷售額占比增加,全球化跨境買賣,電商品牌全系參與,快遞物流變革更新。
但喧囂之后,又見“一地雞毛”。先是阿里出了個(gè)“商標(biāo)注冊”,隨后蘇寧便發(fā)了6版“打臉”廣告劍指阿里。就在11日當(dāng)天,《設(shè)計(jì)師吉承致馬云的一封信》曝光,直指天貓小二集體身著翅膀衛(wèi)衣系盜版。除了這些新問題,事實(shí)上,困擾這一購物節(jié)的老問題依舊存在,業(yè)界也在反思,如何構(gòu)建更加成熟、健康的生態(tài)鏈。剛滿六歲的“雙11”,還須直面諸多成長的煩擾。
●南方日報(bào)記者 彭琳 歐志葵 實(shí)習(xí)生 陳律言
策劃統(tǒng)籌:歐志葵 彭琳 牛思遠(yuǎn) 何勇榮
反思 1
跨境電商看似“火”實(shí)則虛?
今年是阿里天貓首次面向全球,可謂是阿里“雙11”國際化的首秀,共有217個(gè)國家和地區(qū)參與。
國人跨境網(wǎng)購的需求日漸增長,根據(jù)阿里方面的數(shù)據(jù),此次共有美國、意大利、澳大利亞、新西蘭、日本、韓國等多個(gè)國家和地區(qū)的4萬多件海外商品“參戰(zhàn)”。據(jù)阿里相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,天貓國際此次采用了保稅備貨模式。海外商家提前將非生鮮類商品運(yùn)至中國國內(nèi)的保稅區(qū),消費(fèi)者下單后,商品可以直接從國內(nèi)保稅區(qū)發(fā)貨。
艾媒咨詢CEO張毅接受采訪時(shí)表示,國人跨境網(wǎng)購的需求不小,但在落地操作上還有很大的距離。比如價(jià)格過高、檢驗(yàn)檢疫、通關(guān)報(bào)稅、物流快遞等,需要政策扶持?!斑€有個(gè)問題,衣服、包包這些國內(nèi)也都能買到,但消費(fèi)者真正想買的奶粉、母嬰用品卻買不進(jìn)來?!?/p>