本報(bào)訊 (記者張毓)中國(guó)首富、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林之子王思聰不久前發(fā)微博(21.04, -0.96, -4.36%)“吐槽”京東(27.79, -1.17, -4.04%)物流,表示下單的物品等了8天才送到。這個(gè)微博引發(fā)了網(wǎng)友的熱烈調(diào)侃,同時(shí)也有不少網(wǎng)友“吐槽”電商平臺(tái)的物流速度和服務(wù)大不如前。與此同時(shí),一些傳統(tǒng)零售商在向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中似乎找到了自己的方向,曾被視為負(fù)擔(dān)的門(mén)店如今正成為與電商平臺(tái)爭(zhēng)奪“最后一公里”的優(yōu)勢(shì)所在。
記者昨日獲悉,借助“配送+門(mén)店自提”模式,蘇寧目前已完成“一日三送”試點(diǎn),將在8月底覆蓋全廣州。
家電連鎖
在廣州推“一日三送”
據(jù)國(guó)家郵政局統(tǒng)計(jì),1~5月份,全國(guó)快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成47.7億件,同比增長(zhǎng)53.1%;而去年同期,全國(guó)快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量為31.2億件,同比增長(zhǎng)61%。雖然快遞業(yè)務(wù)量仍迅猛增長(zhǎng),但增速已逐漸放緩,相比電商市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,快遞業(yè)擴(kuò)張?jiān)庥觥捌款i期”在所難免。
京東CEO劉強(qiáng)東此前曾表示融資額的70%將用于物流體系的投資,據(jù)估算這一投資可能高達(dá)百億元。而轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)家電連鎖巨頭也加速了物流方面的升級(jí),今年5月,蘇寧、國(guó)美相繼提出要推行比京東更高標(biāo)準(zhǔn)的物流服務(wù),打破“電商送貨更快”的社會(huì)認(rèn)識(shí)誤區(qū)。
記者獲悉,蘇寧近日已在廣州越秀區(qū)、天河區(qū)悄然完成承諾的“一日三送”試點(diǎn),該項(xiàng)服務(wù)有望在8月底覆蓋廣州城區(qū)范圍,并逐步向外圍區(qū)域擴(kuò)展,小件物流“一日三送將成標(biāo)配”。
借門(mén)店?duì)帯白詈笠还铩?/strong>
除了加速物流系統(tǒng)的升級(jí),傳統(tǒng)“店商”還重新發(fā)現(xiàn)了線下門(mén)店在物流、服務(wù)上的獨(dú)特價(jià)值。與純電商平臺(tái)不同,國(guó)美、蘇寧在前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)中開(kāi)設(shè)了遍布全國(guó)市場(chǎng)的大量門(mén)店,在向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過(guò)程中,這些“重資產(chǎn)”一度被視為負(fù)擔(dān)而進(jìn)行了關(guān)店、收縮,但如今門(mén)店正成為“電商”打造線上線下O2O模式的重要載體。
值得注意的是,物流業(yè)務(wù)的開(kāi)放已逐漸成為電商業(yè)趨勢(shì),國(guó)美、蘇寧也都宣布成立了獨(dú)立的物流公司,除了為自家提供服務(wù)外,還將逐步為第三方商戶服務(wù),從而將其物流優(yōu)勢(shì)更好地“變現(xiàn)”?!耙郧拔锪魇浅杀局行模F(xiàn)在則變?yōu)槌杀?、利?rùn)中心?!币晃浑娚虡I(yè)人士表示。