吳曉波：1968年出生，畢業(yè)于復(fù)旦大學新聞系。財經(jīng)作家、“藍獅子”財經(jīng)圖書出版人，上海交通大學、暨南大學EMBA課程教授，常年從事公司研究。

　　著名財經(jīng)作家吳曉波最新力作《商戰(zhàn)：電商時代》出版 接受本報專訪：

　　日前，知名財經(jīng)作家吳曉波新作《商戰(zhàn)：電商時代》出版，從模式、用戶、價格、物流、品牌、資本、大數(shù)據(jù)等方面，對電子商務(wù)這個“日漸熟悉的陌生人”進行了全面的解讀。

　　與此同時，同名紀錄片《商戰(zhàn)之電商風云》隆重登陸央視，成為熱門的財經(jīng)話題。大數(shù)據(jù)時代，商業(yè)如何生存？我們又該如何應(yīng)對消費方式和生活方式的大變革？

　　文、圖 記者 吳波

　　電子商務(wù)的光榮與夢想

　　吳曉波認為，“互聯(lián)網(wǎng)在改造我們思維和生活的同時，電子商務(wù)作為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的核心形態(tài)，正以前所未有的姿態(tài)向所有商業(yè)活動發(fā)起摧枯拉朽式的猛烈攻擊。”這是他在研究歷史經(jīng)濟規(guī)律過程中繞不開的課題。

　　隨著社交網(wǎng)絡(luò)、移動智能和大數(shù)據(jù)的更深入發(fā)展，電商讓社會和經(jīng)濟的變化變得更顯著。不管你生活在哪里，已經(jīng)到了要關(guān)注電商的時代，因為這不僅關(guān)系到你的消費，也將帶來更多的機會，以及因電商對實體行業(yè)的重組擠壓而導致的行業(yè)形態(tài)轉(zhuǎn)換、崗位流失等挑戰(zhàn)。

　　《商戰(zhàn)：電商時代》由吳曉波任總撰稿，文本內(nèi)容涵蓋了對杰夫·貝索斯(亞馬遜(324.2, -2.80, -0.86%)創(chuàng)始人)、劉強東、馬云、柳傳志、雷軍、陳年、李國慶等近百位國內(nèi)外知名企業(yè)家的采訪及回應(yīng)，串聯(lián)起了電商時代一個個頗具傳奇色彩的故事，概述了中國電子商務(wù)近20年來的發(fā)展過程。

　　電子商務(wù)

　　已成為生活方式

　　吳曉波告訴記者，“網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為我們生活中的一種DNA。越來越多的人，逐漸從猶疑不定的網(wǎng)絡(luò)購物懷疑者，漸漸步入堅定支持者的行列?！薄?012年度中國網(wǎng)絡(luò)零售市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達到2.47億人，平均每6個人之中，就有一個是網(wǎng)絡(luò)購物者。僅2013年11月11日這天，涌進天貓的網(wǎng)購用戶就達到1.88億人次。

　　中國的電子商務(wù)，正在以其獨特的購物體驗瘋狂地從傳統(tǒng)零售業(yè)中爭奪用戶。大部分電商都很自信。在阿里巴巴(滾動資訊)的創(chuàng)始人馬云看來，這個時代已經(jīng)到了離不開電子商務(wù)的地步，“你今天一定要用電子商務(wù)，用互聯(lián)網(wǎng)的思想和互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，去解決你現(xiàn)有的商業(yè)中發(fā)生的問題” 。

　　“如果一定要為近十年的商業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟社會的變化找一個關(guān)鍵詞，那無疑是‘電子商務(wù)’”，吳曉波如此說道，“電子商務(wù)對現(xiàn)實生活的穿透力，不僅僅表現(xiàn)在天文數(shù)字般的商業(yè)數(shù)據(jù)上，更表現(xiàn)在對公眾消費習慣的強大顛覆上?！?/p>

　　互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的出現(xiàn)，在中國曾經(jīng)是一個笑話——2000年時，第一代的電商人啃著面包，騎了一天的自行車到北京郊區(qū)送了一個漢堡，只收回來5元錢的貨款。網(wǎng)購的商品，一直被當作次品、假貨或者是便宜的尾貨——直到今天，這些亂象仍未徹底根除。

　　電子商務(wù)的核心競爭力到底是什么？大多數(shù)人可能會說：價格便宜。實惠對于消費者來說固然重要，但電子商務(wù)為什么如此便宜卻還能贏利，卻不是燒錢那么簡單。例如，亞馬遜上百萬種圖書能供全球數(shù)億用戶自由選擇，全天候24小時風雨無阻，這是任何一家地面書店都不能提供的服務(wù)，而對于出版商來說，只要有這么一個網(wǎng)頁，他的圖書就可以被全球數(shù)億用戶發(fā)現(xiàn)和購買，無需全渠道布貨和全媒體廣告，這種簡潔高效的推廣和銷售方式，是商家不能拒絕的選擇。

　　今天，電子商務(wù)已經(jīng)成為我們的一種生活方式，無論是吃穿住行，還是交友婚戀，我們都能感受到電子商務(wù)的便捷、快速與神奇。越來越多的人開始相信比爾·蓋茨的預(yù)言——“21世紀，要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)”。

　　對話吳曉波：

　　電子商務(wù)正在改變中國

　　廣州日報：您能否簡單地告訴讀者，我們的生活究竟是如何被電子商務(wù)改變的？

　　吳曉波：長期以來，中國經(jīng)濟的崛起依賴的是廉價的原料和勞動力建立起來的制造能力，然而“中國制造”在近幾年，特別是2008年全球金融危機之后遭遇到巨大挑戰(zhàn)，中國經(jīng)濟的增長不得不轉(zhuǎn)回到啟動龐大的內(nèi)需市場上。而回到國內(nèi)市場后，面對的一系列問題就是：如何找到目標消費者，如何構(gòu)建渠道，如何打造品牌？對于一些新興公司來說，最好的選擇自然就是“電子商務(wù)”。

　　任何一個傳統(tǒng)行業(yè)，在今天都要思考的一個問題就是：我如何跟互聯(lián)網(wǎng)建立聯(lián)系？如何利用互聯(lián)網(wǎng)更準確地找到我的目標消費者，如何把我的產(chǎn)品和服務(wù)傳達到消費者的手上，如何根據(jù)消費者的建議進行改進。在這個意義上，電子商務(wù)浪潮是中國擺脫“廉價制造”標簽，真正實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的大好時機。

　　廣州日報：電子商務(wù)乃至互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟僅僅只是一種新的商業(yè)形態(tài)嗎？對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)而言，電子商務(wù)是否意味著破壞性力量？

　　吳曉波：隨著年輕一代的成長和消費習慣的日益成熟，人們在希望買到更多更好商品的同時，也希望能獲得更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這個“服務(wù)”是廣義的，包括更安全、更快速的投遞，更便捷、更人性化的支付，這些切實的需求原本看上去都屬于電子商務(wù)無力撬動的領(lǐng)域。

　　然而，我們確實不能低估電商所帶來的連鎖效應(yīng)。不難看到，隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，傳統(tǒng)的快遞、支付到今天都實現(xiàn)了大的飛躍。在前一段時間，互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域也成為各界關(guān)注的焦點，依照這種發(fā)展趨勢，其未來大可期許。

　　在我看來，商業(yè)上沒有新的事物，有的只是對過去事物的重復(fù)。即便電商，也不例外。

　　廣州日報：您怎么看中國電商與世界范圍電商發(fā)展歷程？

　　吳曉波：在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代，中國是幸運的。因為當互聯(lián)網(wǎng)這波趨勢來臨之時，中國的企業(yè)沒有錯過這班車。當雅虎(34.05, -0.63, -1.82%)、亞馬遜在美國誕生之時，僅僅過了幾年，中國的阿里巴巴、騰訊(115.8, 0.00, 0.00%, 實時行情)等日后的互聯(lián)網(wǎng)代表公司也應(yīng)聲而至。這使得中國企業(yè)第一次與美國企業(yè)站在了同一起跑線上。在今天移動互聯(lián)網(wǎng)大潮來臨時，中國企業(yè)甚至稍稍占得了一定的先機。這意味著，今天我們在中國目睹的一切電子商務(wù)行為，都是具有開創(chuàng)性意義的，不再像以前，我們跟在美國后面亦步亦趨。同時，也意味著從今而后，中國的互聯(lián)網(wǎng)公司從一開始就要面對世界級的競爭，從某個角度來講，這可以算作中國商業(yè)進步的一個體現(xiàn)。

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