一年一度的電商年中促銷大戰(zhàn)硝煙再起。今年的6·18是京東(27.02, 0.13, 0.48%)上市后的第一次店慶，祭出了前所未有的優(yōu)惠力度，豪擲10億元的“京東紅包”吸引消費(fèi)者；即將上市的阿里也火力全開；國(guó)美在線則推出“貴就賠”、“發(fā)紅包”的活動(dòng)。如果說(shuō)“雙11”是電商的年終促銷沖刺，那么6月的這波大促則是電商年中的業(yè)績(jī)比拼?；仡櫼酝碾娚虄r(jià)格戰(zhàn)，“電商促銷”給人的印象不過(guò)是吸引眼球的噱頭，消費(fèi)陷阱無(wú)處不在。因此對(duì)于6·18的電商年中促銷，很多消費(fèi)者以“噱頭”嗤之以鼻，呈現(xiàn)出電商“造節(jié)頻繁”但服務(wù)不周引發(fā)的“不信任”后遺癥。文/記者 馮秋瑜

　　聚焦移動(dòng)互聯(lián)

　　開展“團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)”

　　今年的電商年中促銷悄然發(fā)生變化：各大電商開始借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)搶奪新蛋糕，“團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)”逐漸成為主導(dǎo)。相比往年電商大戰(zhàn)更多在PC端上展開，今年電商大戰(zhàn)則是深入移動(dòng)端。據(jù)了解，京東在微信、手機(jī)QQ、京東手機(jī)客戶端向用戶派發(fā)總價(jià)值為10億元的“京東紅包”，用戶可以將紅包作為現(xiàn)金購(gòu)買京東商品，單個(gè)紅包價(jià)值最高達(dá)618元。淘寶在移動(dòng)端“掃碼”上做文章；當(dāng)當(dāng)網(wǎng)(12.83, 0.82, 6.83%)則在手機(jī)端推出“首單送10元現(xiàn)金”的活動(dòng)爭(zhēng)搶移動(dòng)用戶；連一向傳統(tǒng)的國(guó)美也開始重視移動(dòng)互聯(lián)的應(yīng)用。國(guó)美在線營(yíng)銷副總裁黃向平表示，國(guó)美APP的下載量6月同比增長(zhǎng)了8倍了左右，激活量也增長(zhǎng)了5~6倍。

　　此外，記者發(fā)現(xiàn)，與以往的電商“單兵作戰(zhàn)”不同，今年電商間的“團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)”成為新的趨勢(shì)。為了對(duì)抗淘寶，京東聯(lián)手騰訊(115.6, -1.00, -0.86%, 實(shí)時(shí)行情)重新推出拍拍網(wǎng)，加入C2C的爭(zhēng)奪戰(zhàn)；國(guó)美一方聯(lián)手天貓角逐家電電商，又與百度(178.22, 1.34,0.76%)合作推出了系列線下活動(dòng)。

　　消費(fèi)者不買賬

　　電商遭遇信任危機(jī)

　　電商自顧自“造節(jié)”，消費(fèi)者反應(yīng)卻比較平淡。記者隨機(jī)采訪了多位消費(fèi)者，對(duì)于每年多達(dá)數(shù)次，各種名目的價(jià)格大戰(zhàn)，很多人表示已經(jīng)感到“造節(jié)泛濫”。不少消費(fèi)者抱怨：“很多看上的款式網(wǎng)站上經(jīng)常沒(méi)有貨，有的甚至將價(jià)格抬高后再打折，這樣的促銷不是欺騙消費(fèi)者的眼球嗎？”此外，消費(fèi)者還覺(jué)得電商的促銷券使用起來(lái)“太麻煩”。“雖然京東單個(gè)紅包價(jià)值最高618元，但不能用于手機(jī)充值和購(gòu)買虛擬產(chǎn)品，限制多多，顯得‘雷聲大雨點(diǎn)小’?！?/p>

　　業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，細(xì)數(shù)往屆電商大戰(zhàn)，的確存在不少問(wèn)題?！皞€(gè)別電商的打折商品長(zhǎng)期缺貨，或者先抬價(jià)再打折、虛標(biāo)商品原價(jià)等給消費(fèi)者留下了不好的印象。電商促銷是否真降價(jià)成了消費(fèi)者最關(guān)心的要點(diǎn)?！?/p>

　　根據(jù)《2013年度中國(guó)電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，2013年通過(guò)在線遞交、電話、郵件、即時(shí)通訊等多種形式，共接到全國(guó)各地用戶的電子商務(wù)投訴近97350起，同比增長(zhǎng)4.0%。某些電商平臺(tái)號(hào)稱產(chǎn)品是“正品行貨”，但卻不能享受全國(guó)聯(lián)保；號(hào)稱“內(nèi)部渠道”進(jìn)貨，但卻不能拿出廠家授權(quán)的資質(zhì)證明……種種質(zhì)量狀況讓消費(fèi)者心涼。此外，電商大搞促銷期間，“快遞”變“慢遞”，也讓消費(fèi)者頗有怨言。