對于我等屌絲來說,2014年是再平凡不過的一年。唯一有點看頭的或許是馬上就要開打的巴西世界杯,可惜中國國家隊看得更長遠一些,早已經(jīng)開始為2018年世界杯做準備了,所以世界杯雖然還是要看,卻總是差了點意思。
但對于國內(nèi)電商界來說,2014注定會是極有看點的一年,前有聚美優(yōu)品戴著真假貨的面具打響今年電商IPO第一彈,今有劉強東以緋聞男主角的身份敲響納斯達克之鐘,后有阿里巴巴強勢圍觀,虎視眈眈。如此劇情跌宕起伏,高潮迭起的一年,令圈內(nèi)人士直呼沒有“尿點”。
喜歡圈美國股民的錢一直是我國電商企業(yè)的優(yōu)良作風(fēng),從2010年的電商第一股麥考林開始,一直到如今的京東以及馬上即將赴美上市的阿里,幾大國內(nèi)電商公司紛紛躋身美國股市。但美國佬的錢顯然并不是那么好圈,有做的好的,如唯品會,一舉成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的新貴;有倒霉蛋,像麥考林,接近二十年的老店,在幾年內(nèi)從貴族淪為了乞丐,最近只能在頭上插根草標(biāo)把自己給賣了,以求活路。這其中的是是非非太多,個中曲折且由老友記來為大家縷一縷。
一、麥考林:不作就不會死
頂著國內(nèi)電商第一股頭銜的麥考林,從上市之處就飽受爭議。對此事看衰的專家們比較集中的論調(diào)是麥考林體量過小,沒有承擔(dān)風(fēng)險和壓力的能力,上市這一步走得太急。
但上市的第一年,麥考林卻交出了一份相當(dāng)不錯的成績單,似乎是圈內(nèi)人士的擔(dān)憂有些杞人憂天。然而可惜的是,專家畢竟是專家,猜錯再多次,也有終究會有蒙對的一天,麥考林的結(jié)局被專家們不幸言中了。
或許是上市初年的成功令麥考林的高層有些暈了頭腦,或許是對于國內(nèi)電商發(fā)展勢頭過于樂觀,從2011年開始,麥考林昏招頻出,步入了連年虧損的節(jié)奏。
首先是在經(jīng)營模式上轉(zhuǎn)型過慢。“門店、電子商務(wù)和電話郵購”的多渠道分銷模式是麥考林的最大特色,力求三路齊頭并進,多元化發(fā)展。然而貪多則不精,對于當(dāng)時體量并不是很大的麥考林來說,迅速擴張的門店數(shù)量以及不斷增大的網(wǎng)上業(yè)務(wù)范圍,反而成了阻礙發(fā)展的絆腳石。盡管近年來麥考林試圖通過關(guān)閉線下門店、打造線上開放平臺等方式力圖轉(zhuǎn)型,但一步走錯,滿盤皆輸,在激烈的電商競爭中麥考林仍然不斷退色,銷售慘淡。
其次是過多的廣告投入。麥考林就像是一個過分愛惜自己臉面的少女,將大把的金錢投入到“廣告”這款美容產(chǎn)品上,花重金請明星做代言。根據(jù)國內(nèi)市場調(diào)查機構(gòu)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)來看,2011年麥考林3300萬美元的虧損,主要原因就是廣告費用的大幅增加和人力成本的上升。但化妝品用錯了,其實差不多就是毀容,麥考林的廣告宣傳雖然還未達到自毀形象的程度,但卻效果不明顯,而且實實在在的掏空了自己的腰包。
從初上市的5.13億美元市值,到現(xiàn)如今的4692萬美元;從開始的躊躇滿志,到現(xiàn)如今的賣身商圈網(wǎng),成為他人上市的殼。麥考林真真切切的為我們上演了一出不作就不會死的悲劇。
二、當(dāng)當(dāng)網(wǎng):走自己的路才是對的路
借用小沈陽一句話來形容上市初期當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與麥考林的狀況,那絕對是“一樣兒一樣兒的”。2010年剛上市的當(dāng)當(dāng)盈利1480萬人民幣,收益還算是不錯。但接下來的兩年卻陷入了連續(xù)的虧損狀態(tài)。
但說到虧損的原因,當(dāng)當(dāng)與麥考林卻是截然不同。
IPO后的當(dāng)當(dāng)立即開始執(zhí)行轉(zhuǎn)型預(yù)案,力圖從單一的“書商”轉(zhuǎn)變成“網(wǎng)上超市”。但悲劇的是,轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)到一半,卻遭遇了一場飛來橫禍。電商的“燒錢大戰(zhàn)”戰(zhàn)火開始蔓延,當(dāng)當(dāng)深陷其中無法自拔。先是血拼電商3C大戰(zhàn),后又被拖入電商圖書價格戰(zhàn)。圖書降價導(dǎo)致毛利潤率驟降,而當(dāng)時當(dāng)當(dāng)?shù)闹饕辣闶菆D書產(chǎn)品。銷售品類單一,缺乏縱深防御,沒有開放平臺支撐盈利,使當(dāng)當(dāng)步步艱難。“轉(zhuǎn)型 價格戰(zhàn)”的雙重壓力,讓當(dāng)當(dāng)網(wǎng)經(jīng)歷了一段相當(dāng)痛苦的轉(zhuǎn)型期。
但好在,當(dāng)當(dāng)堅持了轉(zhuǎn)型的基調(diào),同時走出了一條精細化經(jīng)營的路子,其實說白了就是精打細算,會過日子。這其中比較有代表性的就是“引進來”、“走出去”的戰(zhàn)略?!耙M來”比較好理解,就是向第三方商家或平臺開放其當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的流量,這是借鑒了天貓商城的作法。而“走出去”卻需要勇氣,作為B2C第五把交椅的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)放棄尊嚴,跑到騰訊拍拍、淘寶網(wǎng)上開店。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)這樣的做法相當(dāng)于是一種變向的獲取用戶的方法,其對財務(wù)最直接貢獻應(yīng)是銷售費用的減少。
2013年,轉(zhuǎn)型的當(dāng)當(dāng)終于迎來曙光,自2012年Q4季度百貨營收首次超過圖書之后,2013年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書、服裝、母嬰“三駕馬車”都表現(xiàn)出強勁勢頭。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更加合理,低毛利的自營百貨得到優(yōu)化,轉(zhuǎn)化率升至全行業(yè)第一,自10年后首次實現(xiàn)了盈利。如今的當(dāng)當(dāng)呈現(xiàn)出一派大好勢頭。
盡管如今當(dāng)當(dāng)10美元的股價大大低于16美元的發(fā)行價,市值也大幅度縮水,但當(dāng)當(dāng)轉(zhuǎn)型正在逐步深入,今日的當(dāng)當(dāng)規(guī)模是當(dāng)年上市時的5倍,有著更強的市場地位和盈利能力。但資本市場自有它的邏輯,當(dāng)當(dāng)也有著客單價的致命傷,而我們智能期待當(dāng)當(dāng)繼續(xù)走自己的路,拿出持續(xù)超出資本市場預(yù)期的財報數(shù)據(jù),來證明他們判斷錯誤了!
三、唯品會:流血上市,屌絲逆襲
短短兩年,50倍的身價增長,這不是屌絲逆襲是什么?
從當(dāng)年的流血破發(fā)上市,到現(xiàn)如今市值百億,不得不說,唯品會是一家有實力并且被上天眷顧的公司。
筆者是通過女友首次得知了唯品會這家公司,此后,更被其強大的客戶黏性以及超高的用戶重復(fù)購買率所震驚(說多了都是淚)。不得不說,這家公司定位極準。主攻二三線城市,賣的產(chǎn)品也是二三線的時尚品牌。二三線城市的好處就在于,眾多消費者對品牌知識了解不夠,有一定消費實力,但苦于沒有買時尚品牌的渠道。而二三線品牌的競爭非常劇烈,庫存壓力大,實體店促銷成本高,所以可以給出電商的折扣也多。這是唯品會立身的基礎(chǔ)。
當(dāng)然還有許多的企業(yè)也在銷售與唯品會類似的產(chǎn)品,但卻沒有唯品會專注,又不如唯品會砸的營銷費用多(2011年砸了上千萬美元),難以在消費者面前樹立一個專業(yè)的形象。而唯品會找準了這個市場空間,所以生存了下來。
但唯品會比某些商家聰明,沒在電視和廣告上砸錢,也沒請明星代言,那真是暴發(fā)戶和想出名的行為集大成者(說的是誰請讀者自行參考第一條),砸來做營銷的資金數(shù)量并不總是和效果成正比。唯品會的營銷費用花在哪?在互聯(lián)網(wǎng)推廣上,他知道只有那些天天在電腦前發(fā)呆但悶騷的宅男宅女才是潛在客戶,所以搜索、網(wǎng)址導(dǎo)航和關(guān)鍵詞營銷才是唯品會的重點,它的線下營銷少得可憐。
除了精準的定位,唯品會第二件令人稱道的決策,就是挖到了關(guān)鍵的人。電商要想生存壯大,最主要的環(huán)節(jié)在物流和倉儲,所以唯品把唐倚智招來絕對是下對了棋,這位曾經(jīng)在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和TESCO負責(zé)管理物流的同志,有效地幫唯品會開發(fā)了一套物流倉儲模式,下降成本的同時也有了好口碑。
從發(fā)行時的6.5美元一股,到上市后跌破發(fā)行價,一段時間一度跌到4美元。但隨著幾季財報的發(fā)布,唯品會的股價逆勢上揚,一直逆襲到今天接近百億的市值,這在中概股的歷史上幾乎不曾有過。今天再看唯品會,其商業(yè)模式已經(jīng)并無太多的秘密,但是別人就是很難復(fù)制,復(fù)制不了唯品會的規(guī)模,也復(fù)制不了唯品會的用戶黏性……
四、蘭亭集勢:破冰之行,溺水掙扎
以5.68億美元市值上市的蘭亭集勢與麥考林一樣,只能算是小戶人家。雖然盤子小的不值一提,但它的上市還是引起了一些關(guān)注,一是因為唯品會后,電商赴美上市經(jīng)歷了長達15個月的冰封期,而在美國資本市場普遍不看好中國概念股的情況下,蘭亭集勢的IPO頗有破冰之行的意味;第二,則是因為蘭亭集勢本身外貿(mào)B2C電商的身份。
這個名字總讓人聯(lián)想到王羲之的《蘭亭集序》,有一種古典情懷的公司,在上市之初也的確沒讓人失望,首日收盤股價便大漲22%,其后,在沒有明顯利好的情況下,其股價更是保持著一路上漲趨勢。但塵歸塵,土歸土,裸泳遲早有上岸的時候;蘭亭集勢2013Q2財報一出,其股價立馬跌去了40%,一夜重回解放前。而由于公司的發(fā)展勢頭與其路演時的公告嚴重不符,美國的幾家律師事務(wù)所更是對蘭亭集勢提起集體訴訟,狀告其“業(yè)績造假”以致誤導(dǎo)投資者。
雖然在外貿(mào)這個細分領(lǐng)域蘭亭集勢擁有龍頭老大的地位,但作為一支小盤股,在市場資本動蕩不安的情況下,暴跌的可能性本就遠大于上漲,只能說蘭亭集勢破冰上市的勇氣可嘉,卻并沒有選擇一個好的時機。
回頭再說一下外貿(mào)電商這個行業(yè),在目前人民幣不斷升值的情況下,出口商品毛利率本就變得更加微薄,而風(fēng)險卻在不斷加大。受限于現(xiàn)在的物流水平、出口商品(多是毛利率極低的3C、服裝類商品)以及服務(wù)水品,這個行業(yè)很難做大規(guī)模并且影響力有限,中長期是否有足夠的成長空間是帶有問號的。同時,由于過分的依賴谷歌這個搜索渠道,蘭亭的營銷需要投入極高的費用,這種燒錢的路子,在其經(jīng)營理念和模式缺乏持續(xù)想象力的時候,被資本市場所遺棄也是在情理之中。
困境重重、內(nèi)憂外患、資本遠離,如今的蘭亭集勢,就如同一個掉入冰窟窿,溺水掙扎的人,拼命想抓住一塊堅固的資本之冰,翻身上岸,但卻只能看著冰面破裂,窟窿越變越大,自己離岸也越來越遠。破冰不易,上冰