電商、觸網(wǎng)對(duì)于當(dāng)今的中國(guó)消費(fèi)者已經(jīng)是耳熟能詳?shù)脑~匯,無論是民族品牌還是外來品牌,無一不想在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)分一杯羹。香氛是護(hù)膚品行業(yè)的重頭戲,在華觸網(wǎng)的品牌卻不足四成,緣何電商渠道成為了香氛品牌的死穴呢?
增速慢規(guī)模小
國(guó)內(nèi)香水電商市場(chǎng)發(fā)展滯后
據(jù)悉,美國(guó)紐約的數(shù)字營(yíng)銷研究機(jī)構(gòu)L2近日發(fā)布《2014年度中國(guó)市場(chǎng)美妝品牌數(shù)字智商指數(shù)》報(bào)告。報(bào)告顯示,32%的美容品牌在中國(guó)沒有開展電子商務(wù)活動(dòng),其中,香水的電商水平最低,61%的品牌在中國(guó)無電商業(yè)務(wù);同時(shí),只有24%的護(hù)膚品牌和30%的美妝品牌沒有在中國(guó)開展電商業(yè)務(wù)。
與此同時(shí),報(bào)告還指出,68%的美容品牌在中國(guó)開展了電子商務(wù)活動(dòng),其中 33%擁有自己的官方電商網(wǎng)站,48%開設(shè)了官方天貓Tmall旗艦店,13%的美容品牌同時(shí)擁有天貓店和自己的電商官網(wǎng)(除天貓外,品牌在其他平臺(tái)型電商網(wǎng)站如京東(滾動(dòng)資訊)、亞馬遜(323.68,7.60, 2.40%)等開設(shè)的專賣店未做統(tǒng)計(jì))。
對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士稱,我國(guó)電商市場(chǎng)快速發(fā)展,現(xiàn)已逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榧?xì)分品類,從而吸引更多具有針對(duì)性的消費(fèi)者。香水作為護(hù)膚品行業(yè)內(nèi)非常重要的一部分,目前從規(guī)模和增長(zhǎng)速度來看,發(fā)展較護(hù)膚品和彩妝都相對(duì)滯后。
北京商報(bào)記者查閱資料獲悉,2012年中國(guó)香水銷售額超過12億美元,而在淘寶上每年國(guó)人購(gòu)買香水的金額為1.44億元。
業(yè)內(nèi)人士表示,從兩組數(shù)據(jù)中不難分析出,國(guó)內(nèi)香水的網(wǎng)絡(luò)格局還沒有形成,香水在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的線上之路任重而道遠(yuǎn)。
物流瓶頸消費(fèi)習(xí)慣
香水在華大規(guī)模入網(wǎng)不現(xiàn)實(shí)
據(jù)第五大道奢侈品網(wǎng)護(hù)膚品類的銷售數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)站銷售護(hù)膚品類,香水的營(yíng)業(yè)額占據(jù)第二位,略高于彩妝產(chǎn)品,與護(hù)膚品還有一定差距。從香水的銷售情況來看,夏天是香水的銷售旺季,其他季節(jié)則表現(xiàn)得比較平庸,然而彩妝和護(hù)膚品很少受到季節(jié)的影響。
對(duì)此,第五大道奢侈品網(wǎng)COO孫多菲表示,香水對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者來說并非是硬性需求,擁有用香習(xí)慣的消費(fèi)者數(shù)量較小,從大環(huán)境上講,香水在華電商之路遇阻,消費(fèi)習(xí)慣起到了一定的阻礙作用。這就不難分析出為什么夏天是香水的銷售旺季了。
與此同時(shí),物流是困擾香水電商之路的始作俑者。據(jù)悉,很多物流公司都拒絕快遞香水,而且香水目前在國(guó)內(nèi)只能采用道路運(yùn)輸,運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng),破損的幾率高。
孫多菲告訴北京商報(bào)記者,香水不僅運(yùn)輸困難,包裝也非常復(fù)雜。一瓶香水需要進(jìn)行幾道工序包裝,經(jīng)過專業(yè)人士的檢查才可以發(fā)貨。
女性消費(fèi)品咨詢公司總經(jīng)理張桓表示,電商是否盈利重復(fù)購(gòu)買力起到至關(guān)重要的作用,而香水由于使用習(xí)慣和周期問題,重復(fù)購(gòu)買率太低,其盈利的空間必然很小。
多品牌經(jīng)營(yíng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)凸顯
線上品牌集合店成香水破冰之道
據(jù)悉,在國(guó)外香水電商多采用集合店的形式,很多品牌的香水在一個(gè)店內(nèi)進(jìn)行銷售。香港的莎莎網(wǎng)、草莓網(wǎng)等護(hù)膚品專業(yè)類電商平臺(tái),其香水?dāng)?shù)量和品牌都很多,消費(fèi)者選擇的空間很大,但國(guó)內(nèi)這樣的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)卻幾乎呈現(xiàn)盲區(qū)。