一方面,多家傳統(tǒng)電商平臺,如淘寶、京東商城獲得了基金銷售支付結(jié)算牌照,淘寶還攜手天弘基金研發(fā)了針對支付寶用戶的產(chǎn)品余額寶。另一方面,傳統(tǒng)基金也開始涉水電子商務(wù)渠道,11月17家基金公司在淘寶開設(shè)直銷店。但基金與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合并沒有取得滿堂彩,17家基金公司一個月的銷售額加起來只有4.3億元,與之相對應(yīng)的是余額寶5個月銷售過千億元,可謂幾家歡樂幾家愁。傳統(tǒng)基金上網(wǎng)想取得成功需要解決以下兩個難題:一是面向客戶群的錯位問題。理財產(chǎn)品的主要客戶一是熱衷于買房買金的“中國大媽”,這個群體主要通過傳統(tǒng)渠道購買理財產(chǎn)品,另一個群體為白領(lǐng),這部分用戶具備相當(dāng)?shù)幕ヂ?lián)網(wǎng)使用經(jīng)驗和理財經(jīng)驗,基本上形成了固定的投資習(xí)慣和渠道。如何借助互聯(lián)網(wǎng)渠道準(zhǔn)確找到并開拓新的客戶源是基金上網(wǎng)需要解決的問題。二是基金產(chǎn)品的創(chuàng)新問題。如果僅僅是將現(xiàn)有的基金產(chǎn)品移植到網(wǎng)上,則很難產(chǎn)生一個爆發(fā)性的增長。
因此需要針對不同的用戶群體設(shè)計出差異化的產(chǎn)品,激發(fā)用戶的投資意愿,余額寶的成功也正源于此。個性化的產(chǎn)品設(shè)計加上精準(zhǔn)營銷,這都需要借助大數(shù)據(jù)分析的手段,而這恰恰是互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢所在,也是互聯(lián)網(wǎng)基金的價值所在。
無論如何,短期內(nèi)的成敗得失都不會減少基金觸網(wǎng)的熱情。
就像當(dāng)初網(wǎng)絡(luò)購物從少數(shù)人購買少數(shù)產(chǎn)品的小眾行為演變成為一種全民現(xiàn)象,誰都不能低估互聯(lián)網(wǎng)大潮的威力,所以目前基金公司的做法更多是一種搶占地盤的宣示行為。
互聯(lián)網(wǎng)基金現(xiàn)階段還處于試水和積累經(jīng)驗的階段,當(dāng)基金公司能夠完美解決上面兩個難題后,必將迎來一個爆發(fā)增長的時代。
周洪美,中國人民大學(xué)電子商務(wù)方向博士生、統(tǒng)計學(xué)碩士;龍信數(shù)據(jù)(北京)有限公司政府事業(yè)部首席分析師,曾先后在CNNIC和正望咨詢工作,對電子商務(wù)有較深入的研究。