最近跟幾個朋友聊到現(xiàn)在很多電商企業(yè)人才難招,不是開價太低,而確實是合適的太少,懂互聯(lián)網(wǎng)的,不懂行業(yè),從傳統(tǒng)零售出來的,懂行業(yè),但是又不懂互聯(lián)網(wǎng)。類似這樣的問題,其實越來越明顯。
我反問朋友,你在運營的這家電商公司,是在運營互聯(lián)網(wǎng),還是在運營這個品類,還是通過互聯(lián)網(wǎng)的方式在運營這個品類,結果好幾個朋友都沒有馬上回復我,因為他們一直在高喊自己在做電子商務,之后才講自己是做哪個行業(yè)的什么品類的電子商務,很少有人開口就講我是做化妝品的,我是做服裝的,我是做紅酒的,這就是問題之所在。
電商是渠道,不是行業(yè)。
那么對于電商公司的用人,是應該偏重互聯(lián)網(wǎng)還是偏重行業(yè)呢?竊以為更應該偏重行業(yè)。
不懂服裝丶不懂紅酒丶不懂生鮮丶不懂化妝品,如何理解供應鏈?如何理解毛利率?如何理解庫存周轉率?如何透過數(shù)據(jù)分析市場發(fā)展趨勢?所有的這些得不到解決,如何做出正確的決策?即便是有決策,也是扯淡的荒謬的決策。
不用具體到某家公司,其實都一樣,李靜做了樂蜂網(wǎng),得益于美麗俏佳人的多年積累,不僅是對化妝品的理解,更是對行業(yè)的深刻剖析,劉強東做了京東,得益于他多年前在中關村的柜臺生意。..。..當然,現(xiàn)在的很多電商企業(yè)創(chuàng)始人并不是科班出身,但是后期對專業(yè)人士的持續(xù)引進,全然解決了不懂行業(yè)的苦惱。
講了這么多,其實我就想強調一點,做電商,對所涉及行業(yè)(品類)的理解,勝于對互聯(lián)網(wǎng)的理解,當然,二者皆牛逼的人才,最是值得珍惜。
前兩年的電商價格戰(zhàn)把品牌商搞得夠嗆,電商企業(yè)也夠嗆,消費者倒是得到了前所未有的實惠,可是,當大家發(fā)現(xiàn)京東上的商品已經(jīng)不是最便宜的了的時候,當媒體曝光某些知名化妝品網(wǎng)站上多半是假貨的時候,當傳統(tǒng)零售大佬向京東丶淘寶(包括天貓)發(fā)起挑戰(zhàn)的時候,整個市場似乎冷靜了許多,理性了許多。
價格戰(zhàn)的硝煙從來都不是電子商務引燃的,國美大賣場當年強勢入駐各個城市的時候,打的就是價格戰(zhàn),一時間搞得那些國企性質的家電賣場無所適從,只能下黑手收拾國美,但是國美還是站住了腳,同時也穩(wěn)穩(wěn)的控制住了供應鏈上游,掌控了議價權。
當品牌商看到眾多城市國美電器的時候,又哪能不給國美放貨呢。京東商城依舊是靠快速跑馬圈地的價格戰(zhàn)占領市場份額,加上自身的物流優(yōu)勢,讓同類電商企業(yè)得不到一絲喘息的機會,甚至有些企業(yè)還未出招,就被京東搞得粉身碎骨。
上文貌似有些跑題了,非也,我只是想通過上述文字來說明一個真正運營電子商務企業(yè)的人才,一定要懂得商業(yè)競爭規(guī)則,一定要懂得行業(yè)運營規(guī)律,商業(yè)運營,遠遠不是一個懂得微博微信互聯(lián)網(wǎng)的毛頭小子就能搞定的,商業(yè)需要歷練,奇才畢竟是少數(shù)。當然,我講的是電商企業(yè)的關鍵人物,比如采銷,比如運營等凡是涉及到經(jīng)營決策的角色,其他崗位則按部就班即可。
坤叔觀點:電商經(jīng)營決策層,在魚與熊掌不可得兼的情況下,了解行業(yè)運營遠比了解互聯(lián)網(wǎng)更重要!