有道詞典是網(wǎng)易公司旗下用戶數(shù)最多的客戶端產(chǎn)品。今年3月，這個(gè)數(shù)字超過(guò)了3億。當(dāng)規(guī)模性的用戶群建立起來(lái)后，按照中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司的布局習(xí)慣，這個(gè)產(chǎn)品將要開(kāi)始擔(dān)當(dāng)“渠道”的責(zé)任。

    有道詞典作為渠道將主要通向哪里？答案：在線教育。

    就在上周剛剛發(fā)布的手機(jī)版有道詞典4.0版本中，這個(gè)發(fā)展了近七年的產(chǎn)品正式用一個(gè)新的“姿態(tài)”開(kāi)啟了朝這個(gè)方向的探索。

    近日，有道商業(yè)產(chǎn)品副總裁、有道詞典產(chǎn)品負(fù)責(zé)人包塔接受了騰訊科技專訪。他詳細(xì)介紹了有道對(duì)于在線教育的理解以及他們努力的目標(biāo)。

    有道詞典應(yīng)用4.0版究竟意味著什么？

    有道詞典對(duì)于產(chǎn)品的升級(jí)換代一直顯得謹(jǐn)慎。在移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品升級(jí)換代迅速的環(huán)境中，這個(gè)產(chǎn)品除了曾添加過(guò)一個(gè)“攝像頭取詞”功能，竟然很難讓人記起它的界面是否發(fā)生過(guò)變化。

    但是這一次，經(jīng)過(guò)半年的謀劃，有道詞典用了一個(gè)嶄新的界面向用戶宣告了自己新的開(kāi)始。

    除了將搜索框放大并變換位置以外，最明顯的變化是瀑布流展示的更多雙語(yǔ)閱讀文章和云圖書功能。新版的詞典應(yīng)用通過(guò)修改架構(gòu)，成為了能承載更多內(nèi)容的載體。

    這一切的努力就是向在線教育發(fā)展的一個(gè)小嘗試。“用戶會(huì)把詞典當(dāng)成是英語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中的幫手，而不光是查詞工具?！卑忉?。

    如果僅僅把有道詞典的云圖書理解為普通的電子書，那就很容易低估這個(gè)功能的潛力?！斑@里面的書不光可以看，更重要的是有很多交互功能可做。”

    包塔以《圖解詞典》為例，這是一本由有道詞典自己編撰的電子書。像這種類型的書如果放在線下市場(chǎng)，一年的銷售額可以達(dá)到一兩個(gè)億。但是搬到手機(jī)上，圖片的電子化做得并不適宜閱讀。于是，有道團(tuán)隊(duì)通過(guò)自己標(biāo)注圖片，幫用戶實(shí)現(xiàn)了點(diǎn)擊圖片相關(guān)位置，了解具體單詞表述的功能。這種人機(jī)交互的方式對(duì)于培養(yǎng)用戶對(duì)在線教育的理解有鋪墊作用。

    除了學(xué)習(xí)單詞，另一類英語(yǔ)學(xué)習(xí)方向比如口語(yǔ)和聽(tīng)力學(xué)習(xí)同樣能借助云圖書實(shí)現(xiàn)。以《英語(yǔ)口語(yǔ)速成班》這本書為例，用戶點(diǎn)擊句子可以聽(tīng)到相應(yīng)的對(duì)話。如果以后升級(jí)這本書，它將實(shí)現(xiàn)機(jī)器判斷用戶口語(yǔ)表述是否準(zhǔn)確的教育測(cè)試工具。

    除了讓用戶慢慢形成接受在線教育形式的意識(shí)以外，在付費(fèi)閱讀方面，這也將成為有道詞典的一個(gè)營(yíng)收點(diǎn)。

    早在2012年，移動(dòng)端的有道詞典日安裝量就已經(jīng)超過(guò)了PC端。目前無(wú)論是日安裝量還是活躍用戶數(shù)，移動(dòng)端都超過(guò)了PC端的一倍左右。在有道詞典的在線教育探索上，移動(dòng)端自然而然地成為了產(chǎn)品創(chuàng)新的重要試驗(yàn)田。

    有道詞典如何理解在線教育？

    有道詞典做在線教育的信心來(lái)自于產(chǎn)品積累的用戶群。

   “詞典本身是一個(gè)我們可以獲得有語(yǔ)言類學(xué)習(xí)需求用戶的渠道，而且用戶的主體是白領(lǐng)和學(xué)生。這類有知識(shí)學(xué)習(xí)欲望的群體在這個(gè)渠道上面，除了有內(nèi)容需求之外，還有很多別的需求，比如公務(wù)員考試、各類英語(yǔ)考試或者專業(yè)科目的學(xué)習(xí)。有道詞典作為一個(gè)入口，可以完成用戶向有道未來(lái)在線教育產(chǎn)品的引入功能?！?/p>

    包塔介紹，有道詞典最大的廣告主之一就是英語(yǔ)培訓(xùn)和在線英語(yǔ)教育機(jī)構(gòu)，包括英孚、滬江等。這類廣告客戶每年投入的廣告費(fèi)用可以達(dá)到幾千萬(wàn)。它們的目標(biāo)就是來(lái)有道詞典買用戶，一些機(jī)構(gòu)甚至連續(xù)投了兩三年，由此可見(jiàn)該平臺(tái)的用戶價(jià)值。

    但是如何做在線教育？包塔認(rèn)為，核心應(yīng)該是采用更互聯(lián)網(wǎng)化的方式，即更強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)時(shí)間的緊湊、更強(qiáng)調(diào)交互。

    就像從博客到微博的進(jìn)化一樣，互聯(lián)網(wǎng)正朝著越來(lái)越簡(jiǎn)單化的產(chǎn)品形式發(fā)展，用戶的產(chǎn)品使用時(shí)間呈現(xiàn)出碎片化。衍伸至在線學(xué)習(xí)中就可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)生也將越來(lái)越難集中注意力，因此，線上的學(xué)習(xí)產(chǎn)品需要更精簡(jiǎn)。

    對(duì)比國(guó)外發(fā)展的比較好的在線教育產(chǎn)品，可汗教育的內(nèi)容體系都非常短，幾分鐘講清楚一個(gè)概念，這樣學(xué)生才可以非常集中注意力地聽(tīng)明白一些內(nèi)容。另外，產(chǎn)品設(shè)計(jì)中有越來(lái)越多的交互，包括做題的方式或者互動(dòng)的形式，能讓學(xué)生快速地測(cè)試學(xué)習(xí)的效果。

    這種智能的人機(jī)交互技術(shù)將以前需要通過(guò)人工才能解決的問(wèn)題讓機(jī)器來(lái)完成。比如機(jī)器來(lái)判斷學(xué)生口語(yǔ)的準(zhǔn)確度或者學(xué)生學(xué)習(xí)能力的測(cè)試。

    互聯(lián)網(wǎng)方式做教育的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)是“個(gè)性化學(xué)習(xí)”，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘，產(chǎn)品可以了解每個(gè)學(xué)生掌握的知識(shí)點(diǎn)程度。相比于傳統(tǒng)教學(xué)千人千面的方式，這種適應(yīng)個(gè)人自身的學(xué)習(xí)方式可以針對(duì)性地為學(xué)生提供幫助，提高學(xué)習(xí)效率。

     行業(yè)競(jìng)合態(tài)勢(shì)

     目前做在線教育的公司分為兩類，一類是傳統(tǒng)行業(yè)公司，一類是互聯(lián)網(wǎng)公司。但從國(guó)內(nèi)在線教育的發(fā)展形式看，這兩類公司都沒(méi)有真正做好在線教育。

    雖然有一批語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通過(guò)網(wǎng)上教學(xué)吸引了一批學(xué)生，甚至也賺到了錢，但主要的模式依舊只是把線下搬到線上而已，比如在視頻里看老師教學(xué)或者語(yǔ)音電話的方式。這對(duì)于引爆在線教育的市場(chǎng)價(jià)值并沒(méi)有起到關(guān)鍵性的作用。

    在包塔看來(lái)，傳統(tǒng)行業(yè)公司，包括新東方等并不敢真正把線下最好的資源放到線上，因?yàn)榫€上收入低，資源引入線上將會(huì)壓低公司的盈利。因此，對(duì)于在線模式的探索也顯得極為初級(jí)。

    可對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司，他們既缺少對(duì)于教育方式的理解，又缺少教師資源，這樣一批看似教育領(lǐng)域的門外漢要來(lái)顛覆這個(gè)行業(yè)，目前看來(lái)還僅僅處于學(xué)習(xí)的過(guò)程。

    就像網(wǎng)易公開(kāi)課同樣也在摸索一條在線教育的模式，但切入點(diǎn)卻和有道詞典不同。雙方的團(tuán)隊(duì)有時(shí)都需要互相切磋來(lái)共同分析這個(gè)市場(chǎng)。”在線教育對(duì)于網(wǎng)易是一個(gè)很重要的事情，需要大家從不同的角度去嘗試?！?/p>

    包塔介紹，在這個(gè)行業(yè)的最初期階段，大家更多的不是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而是找機(jī)會(huì)合作。就像有道宣布切入在線教育市場(chǎng)時(shí)，一些在線教育公司甚至主動(dòng)請(qǐng)求合作，希望將自己的付費(fèi)產(chǎn)品放到有道渠道上賣。

    對(duì)于市場(chǎng)未來(lái)的判斷，包塔相信，機(jī)會(huì)雖然會(huì)由創(chuàng)業(yè)公司尋找，但依賴于互聯(lián)網(wǎng)做的事情，根據(jù)中國(guó)的實(shí)際情況，大型公司一定會(huì)參與。至于誰(shuí)能真正主導(dǎo)，網(wǎng)易期待有道詞典能夠成為他們手中的這張“門票”。