春節(jié)將至，購(gòu)物卡成為不少單位發(fā)放福利和個(gè)人饋贈(zèng)親朋的首選。然而隨著政府對(duì)實(shí)體購(gòu)物卡管控的加強(qiáng)，實(shí)體購(gòu)物卡銷售有所“降溫”，但一種網(wǎng)絡(luò)版虛擬電子購(gòu)物卡卻在網(wǎng)上熱銷，原因是虛擬購(gòu)物卡購(gòu)買無(wú)需實(shí)名制、金額上限“可自定”。

    本報(bào)記者 康英

    只要有賬號(hào)密碼就可消費(fèi)

    日前，市民陳先生收到一張朋友送的某購(gòu)物網(wǎng)站的電子購(gòu)物卡，面值500元。只要將卡號(hào)與網(wǎng)站個(gè)人賬戶綁定成功，激活密碼后就可直接購(gòu)買商品，幾乎和支付寶一樣便捷、省力。但是，使用幾次后，陳先生開始有所擔(dān)心，這種“不記名、不掛失、不兌現(xiàn)”的購(gòu)物卡，在交易過程中是否暗藏風(fēng)險(xiǎn)？

    如今隨著電子商務(wù)迅猛發(fā)展，因方便快捷、符合年輕人的網(wǎng)購(gòu)需求的電子購(gòu)物卡正在悄然走俏。目前京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜中國(guó)、凡客誠(chéng)品等多家知名電商網(wǎng)站都推出電子購(gòu)物卡，又稱禮品卡。

    電子購(gòu)物卡雖然分為電子卡和實(shí)體卡兩種，但實(shí)際上都是向購(gòu)買者提供賬號(hào)和密碼的信息。只要有賬號(hào)、密碼，沒有實(shí)體卡照樣可以消費(fèi)。卡的面值多種多樣，大多從50元至2000元不等.實(shí)體卡的卡面還可以根據(jù)用戶需求定制不同主題，比如節(jié)日卡、婚禮卡、致謝卡等。

    部分有實(shí)體門店的電商網(wǎng)站，還將電子購(gòu)物卡的使用范圍擴(kuò)大至線下實(shí)體店。相比較于各大商場(chǎng)的購(gòu)物卡，電子卡相對(duì)更加靈活，而其銷售情況也非常可觀。

    在淘寶網(wǎng)一家店鋪中，記者看到，一張面值1000元的京東電子購(gòu)物卡在30天內(nèi)售出1579件，平均一天能售出50多張。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，自2011年1月，蘇寧易購(gòu)正式上線電子禮品卡之后，每年都有超過7位數(shù)的網(wǎng)友購(gòu)買其電子禮品卡。其中2012年第四季度，已有100多萬(wàn)網(wǎng)友預(yù)定和購(gòu)買了電子禮品卡，購(gòu)買人群主要是企業(yè)、事業(yè)單位、高校及部分政府機(jī)構(gòu)。

    買再多也無(wú)需出具實(shí)名

    根據(jù)央行、財(cái)政部、商務(wù)部等七部門共同出臺(tái)的《關(guān)于規(guī)范商業(yè)預(yù)付卡管理的意見》，不記名商業(yè)預(yù)付卡面值不超過1000元，記名商業(yè)預(yù)付卡面值不超過5000元，對(duì)于購(gòu)買記名商業(yè)預(yù)付卡和一次性購(gòu)買1萬(wàn)元(含)以上不記名商業(yè)預(yù)付卡的單位或個(gè)人，由發(fā)卡人進(jìn)行實(shí)名登記。

    但記者發(fā)現(xiàn)，目前大部分電商網(wǎng)站已悄然將定制電子購(gòu)物卡的單張限額標(biāo)注為“1000元以下”，但仍有少數(shù)電商在銷售2000元面值的禮品卡。有些商家甚至推出自定義單面值禮品卡，買家可以根據(jù)自己需要任意金額面值。同時(shí)，商家對(duì)于消費(fèi)者購(gòu)卡數(shù)量，均沒有硬性規(guī)定。

    記者致電一家購(gòu)物網(wǎng)站的客服電話，表示要購(gòu)買10張1000元金額的電子購(gòu)物卡時(shí)，對(duì)方回答“直接用網(wǎng)銀支付就可以”。而在淘寶一家專門經(jīng)營(yíng)電子禮品卡的店家則直接表示“買的數(shù)額越大，折扣越多，不需要身份證等各種信息驗(yàn)證”，在其交易記錄內(nèi)，記者發(fā)現(xiàn)有一筆訂單直接成交24張面值1000元的禮品卡。

    同時(shí)，購(gòu)買電子購(gòu)物卡，在開具發(fā)票服務(wù)上也要隨意很多，一般在實(shí)體店購(gòu)買購(gòu)物卡會(huì)開具“購(gòu)物卡”或“預(yù)付卡”等名稱的發(fā)票。但電子購(gòu)物卡的發(fā)票內(nèi)容，則是企業(yè)指定，比如京東商城在說(shuō)明中就明確表示“發(fā)票可開內(nèi)容有辦公用品、電腦配件和耗材，且是固定文字，不提供明細(xì)”。

    購(gòu)物方便卻遇索票難

    不過，雖然電子購(gòu)物卡看著新鮮、用著方便，然而，由于相關(guān)規(guī)定還未出臺(tái)，電子購(gòu)物卡尚未納入監(jiān)管范圍，所以在監(jiān)管上仍存在空白地帶，部分消費(fèi)者的合法權(quán)益難以得到保障。

    前不久，市民張先生在亞馬遜中國(guó)使用禮品卡購(gòu)買了200多元的辦公用紙，結(jié)果在補(bǔ)開發(fā)票時(shí)卻被告知“用禮品卡購(gòu)物均不開具發(fā)票，因?yàn)橘?gòu)買禮品卡時(shí)已經(jīng)開過”?！岸Y品卡是朋友給的，他購(gòu)買時(shí)并沒有索要發(fā)票，何來(lái)已開過一說(shuō)？并且購(gòu)買禮品卡的發(fā)票，怎么能對(duì)商品負(fù)責(zé)？”而更讓張先生生氣的是，對(duì)于禮品卡支付部分不開具發(fā)票的規(guī)定，只在網(wǎng)站“發(fā)票制度”中有所說(shuō)明，而在禮品卡使用規(guī)則中則沒有任何提醒。同時(shí)，在交易過程中，選擇禮品卡支付時(shí)也沒有相關(guān)提醒，甚至訂單中還顯示著可開具發(fā)票，且要求填寫發(fā)票內(nèi)容。

    雖然客服方面一再表示，有無(wú)發(fā)票均對(duì)商品質(zhì)量負(fù)責(zé)，但張先生卻有苦難言：“原本是為了圖省事才在網(wǎng)上購(gòu)買了辦公用品，沒想到卻沒有發(fā)票，也報(bào)銷不了，只能自己墊上了?！?/p>

    除此之外，電子購(gòu)物卡在使用時(shí)也頗受限制，比如有的電商提出禮品卡不能購(gòu)買機(jī)票、彩票、手機(jī)充值卡、游戲點(diǎn)卡等虛擬產(chǎn)品及團(tuán)購(gòu)等商品。此外，多家電商網(wǎng)站還明確表示“電子購(gòu)物卡一旦售出，不退不換”。同時(shí)，這些電子購(gòu)物卡不僅不記名、不掛失、不兌現(xiàn)，而且有效期均為三年，一旦過了有效期，無(wú)論里面有多少金額，都將作廢。

    監(jiān)管存空白 資金易“失守”

   “虛擬購(gòu)物卡目前雖未廣泛使用，但存在的監(jiān)管漏洞必須引起重視?！毕嚓P(guān)業(yè)內(nèi)人士表示，因?yàn)榇嬖诒O(jiān)管空白，所以借虛擬購(gòu)物卡行賄、避稅、洗錢皆有可能。要想保證虛擬購(gòu)物卡的健康發(fā)展，需要制定針對(duì)性的財(cái)務(wù)制度和法律加以規(guī)范，如果對(duì)于電子商務(wù)領(lǐng)域的法規(guī)持續(xù)缺位，實(shí)際上是為一些經(jīng)濟(jì)犯罪、職務(wù)犯罪開通了一條隱秘通道。

    同時(shí)，目前已有少數(shù)網(wǎng)站悄悄開展電子購(gòu)物卡套現(xiàn)業(yè)務(wù)，甚至明確表示“花3%的手續(xù)費(fèi)可以轉(zhuǎn)充支付寶，5%的手續(xù)費(fèi)可以轉(zhuǎn)充銀行卡?！?/p>

    而對(duì)于普通消費(fèi)者而言，電子購(gòu)物卡同其他形式的商業(yè)預(yù)付卡一樣，存在賬戶泄露、密碼被盜的風(fēng)險(xiǎn)。2012年以來(lái)虛擬購(gòu)物卡被黑客盜刷的情況也不斷涌現(xiàn)，瀏覽幾大網(wǎng)商的客服頁(yè)面可以發(fā)現(xiàn)關(guān)于購(gòu)物卡賬戶被盜刷的投訴此起彼伏。

    對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士提醒，由于商家有不記名、不掛失的單方面約定，用戶要妥善保管好賬戶和密碼，部分電商網(wǎng)站推出了綁定功能，用戶可以自行綁定操作，綁定后，電子購(gòu)物卡將只能被綁定賬戶使用，不能跨賬戶使用，可以降低被盜用風(fēng)險(xiǎn)。