站在2013年的起點(diǎn),每個人、每個公司、每個產(chǎn)業(yè)都在思考何去何從,在交流不息和游走不定的互聯(lián)網(wǎng)時代,個人的命運(yùn)又不單單由自己掌控,可能是接到的某通電話,可能是查閱的某篇文章,也可能是擦肩而過的某個場景,改變一直從身邊開啟。
空間與定位
2013年1月1日,元旦。
魏通(化名)要從中關(guān)村到這座城市的另一端崇文門會晤朋友。堵塞常有的城市交通,最保險(xiǎn)的方式還是坐地鐵,但從多條地鐵線中尋找最快捷路徑,甚至尋找哪個地鐵出口離目的地更近,在沒有智能手機(jī)和地圖App的年代,恐怕只有一種方法:張嘴問人。
但現(xiàn)在魏通習(xí)慣性地打開手機(jī),打開地圖App,檢索最佳路線。
和很多人一樣,魏通能記住何時下載安裝了地圖App,但卻不明白從何時起大街小巷幾乎每個人的手機(jī)里都有了一款這種玩意,盡管操作系統(tǒng)有的是Android、有的是iOS或者Symbian、WPhone。
或許只能用查閱公司大事記的方式找到蛛絲馬跡。時間倒回到被稱為中國移動互聯(lián)網(wǎng)元年的2011年,當(dāng)年3月,中國互聯(lián)網(wǎng)三巨頭之一同時也是國內(nèi)最大互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)商的百度公司正式發(fā)布百度手機(jī)地圖Android 1.0 Beta版,在此后的兩年時間內(nèi),Android版百度手機(jī)地圖進(jìn)行了近20次升級,其iOS、Symbian、WPhone版本也在同步演進(jìn)。
實(shí)際上,一個小小手機(jī)地圖App的兩年變遷甚至映射著移動互聯(lián)網(wǎng)最巨無霸級公司的產(chǎn)業(yè)爭斗。
魏通的手機(jī)是新近在華上市的iPhone 5,內(nèi)置蘋果公司最新iOS 6操作系統(tǒng)。除了硬件配置,與朋友未升級操作系統(tǒng)的iPhone 4S相比,地圖無疑也是最大不同之一。事情緣起去年6月,蘋果踩了最大競爭對手谷歌的尾巴:拋棄自iPhone誕生以來就一直內(nèi)置的谷歌地圖,改換自家地圖。
盡管蘋果地圖的能力遭遇詬病,但這已經(jīng)撬動地圖應(yīng)用市場新一輪洗牌,甚至波及到中國。成為蘋果內(nèi)地地圖數(shù)據(jù)提供商的高德公司競爭步伐愈發(fā)高調(diào)。而在谷歌商店搜索“地圖”應(yīng)用的結(jié)果甚至高達(dá)上百個,這也就難怪魏通的朋友們使用的不是蘋果地圖,不是百度地圖,也不是谷歌地圖。
乘坐地鐵的魏通還在北京地下穿梭,已經(jīng)到達(dá)崇文門的房輝(化名)正把聚餐地點(diǎn)編織成短信,然后發(fā)給魏通。五分鐘前,房輝剛剛到達(dá)這家餐館。而早在前天,房輝就預(yù)定了元旦中午的坐席菜品豐富但價(jià)格優(yōu)惠的團(tuán)購。
預(yù)定餐館由房輝的女朋友李倩(化名)完成,對于吃喝玩樂,女孩子比男生有著更濃烈的熱情。即便對清理手機(jī)垃圾一竅不通,但這不妨礙李倩命令房輝在自己的手機(jī)里下滿各種App軟件,負(fù)責(zé)吃喝的大眾點(diǎn)評網(wǎng)便是其中之一。
別問女孩子為什么要下載這種App,她可能嬌嗔地白你一眼:“要你管”,或者簡單噎你兩句:“有優(yōu)惠,有好吃的……”李倩通過LBS的搜索附近功能幫助房輝找到了離家不遠(yuǎn)且正有團(tuán)購優(yōu)惠的餐館。
貪吃愛玩的李倩可能不會明白大眾點(diǎn)評網(wǎng)移動客戶端對這家公司的成長意義。半年前,大眾點(diǎn)評網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO張濤在上海招呼全國媒體,高調(diào)宣布大眾點(diǎn)評網(wǎng)移動端的瀏覽量“已占到總體流量的60%”,特別是大眾點(diǎn)評的移動優(yōu)惠券占據(jù)了80%的總體使用量。
“將繼續(xù)加大在移動互聯(lián)網(wǎng)上的擴(kuò)展,2012、2013、2014年是關(guān)鍵三年?!睆垵朕o嚴(yán)肅。CEO的價(jià)值在于看到產(chǎn)業(yè)機(jī)會,而李倩的意義在于看懂App產(chǎn)品的使用價(jià)值物盡其用,這或許是根本契合點(diǎn)。
時間與卡位
李倩并沒有跟隨房輝赴約,因?yàn)橹贫思倨谕獬雎糜斡?jì)劃,他們預(yù)留了一天的各自Happy時間,跟姐妹們在王府井新光天地“血拼”的快樂也不輸于房輝的饕餮大餐。
事實(shí)上,在李倩的逛街概念里,以前的逛街是購物,而現(xiàn)在的逛街是真正的逛街。追逐品牌和時尚是女孩子的重大樂趣,但往往被價(jià)格阻擋。但電子商務(wù)的流行以及一直持續(xù)的價(jià)格競爭讓逛街有了新的含義。
在品牌實(shí)體店(一般指海外品牌)選中并試穿心儀服裝、在電子商務(wù)網(wǎng)站搜代購、放進(jìn)購物車、等男朋友付款、等收貨……這甚至已經(jīng)成為大大小小寫字樓前臺“有我的快遞沒”此起彼伏的直接原因。
如果李倩愿意,她甚至可以直接打開諸如手機(jī)淘寶等電子商務(wù)客戶端完成搜索和下單,而對待命付款的房輝來講,支付寶等第三方支付企業(yè)對移動支付的日漸重視,他有了比掏出錢包更快的付款方式。
李倩的“購物車”已經(jīng)滿載。此時,酒足飯飽的房輝正與魏通搶著結(jié)賬,銀行發(fā)來的刷卡短信剛好讓他看到幾天前收到的信用卡還款通知,而這并不是銀行發(fā)來的短信,而是支付寶的業(yè)務(wù)范疇。
去年7月,支付寶將移動支付方案升級為移動快捷支付(用戶將支付寶與銀行卡綁定,減少支付環(huán)節(jié)),意味著其8500萬快捷支付用戶可直接在手機(jī)與平板上進(jìn)行應(yīng)用內(nèi)支付,而不必跳轉(zhuǎn)到網(wǎng)銀界面。由于經(jīng)常手機(jī)充話費(fèi)的緣故,房輝成為最早一批使用這項(xiàng)功能的人之一。
而最令他驚喜的是,信用卡還款功能和快捷支付功能的合力將以前需要“倒騰”現(xiàn)金的事情變得簡單:銀行短信催賬,一秒鐘手機(jī)還款。不過自感對技術(shù)敏感的房輝還是遭到遠(yuǎn)在杭州朋友的“鄙視”,這位朋友告訴房輝,手機(jī)支付寶已經(jīng)聯(lián)合一些杭州水果店試驗(yàn)“語音密碼”功能,用戶提前通過支付寶購買會發(fā)聲的水果電子券,對著店主準(zhǔn)備的麥克風(fēng)“啾啾啾”三聲就能驗(yàn)券提貨。
如果說“手機(jī)里的衣食住行”為魏通這樣的年輕人提供了生存便利,李倩與姐妹們在商場“研究”微信掃描二維碼優(yōu)惠之余瞅幾眼朋友圈(微信功能,好友間分享照片)里的新照片則增加了娛樂便利。
躲在被窩里刷微博成為2011年最火爆行為之后,微信在2012年表現(xiàn)生猛,而伴隨人人網(wǎng)等社交網(wǎng)站對移動業(yè)務(wù)的普遍重視以及啪啪(移動圖片分享)等新型移動社交工具的上位,“用相機(jī)拍照再從電腦網(wǎng)頁上傳”在房輝的記憶里仿佛是很遙遠(yuǎn)的事情。
從各自玩伴那里回到家已是晚上,微信語音甜言蜜語之后的房輝打開了云中書城里莫言的《蛙》,而李倩則繼續(xù)縮在被窩刷微博,分享新年第一天的行蹤。
因家遠(yuǎn)剛剛走出地鐵站的魏通也在刷微博,在宅男最愛的某個微群(新浪微博論壇性質(zhì)的社區(qū))里,微博網(wǎng)友還在熱烈探討新版手機(jī)快播的“雷達(dá)”功能……
而在移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的每一天,不管從業(yè)者賺錢與否,這都將是億萬用戶深切領(lǐng)悟的時代。難怪張濤在感慨大眾點(diǎn)評網(wǎng)移動業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛時激動不已:“感謝喬布斯,真的感謝喬布斯!我們一直在等移動互聯(lián)網(wǎng),等了很多年。”
這是“你懂的、我懂的、大家都懂的”的每一天。