這個(gè)時(shí)代需要用互聯(lián)網(wǎng)的思想和互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)去支撐未來金融體系的重建文/馬云（阿里巴巴集團(tuán)主席和首席執(zhí)行官）未來幾年，阿里會(huì)專注電子商務(wù)的幾個(gè)重要的趨勢(shì)。第一，小就是美，Small  is beautiful，這次大會(huì)，我們看到小就是美。為了小而美，阿里在公司內(nèi)部做了決定，將全面推出“雙百萬戰(zhàn)略”，即我們將全力培養(yǎng)一百萬家年?duì)I業(yè)額過一百萬的網(wǎng)店，有人說我想做十個(gè)億，很好，我們支持你，為你鼓掌，但是我們的重頭戲是幫助一百萬家，因?yàn)槲覀兿嘈乓粋€(gè)年?duì)I業(yè)額一百萬的小店，他有可能會(huì)雇傭2-3個(gè)人，這樣我們就又能多解決就業(yè)問題。但是我們覺得企業(yè)做超級(jí)大，是一個(gè)變態(tài)，是不正常。

第二，我們將會(huì)從消費(fèi)流通領(lǐng)域里面進(jìn)入到生產(chǎn)制造，然后再進(jìn)入到第三步生活方式的改變，我們將從B2C全面挺進(jìn)C2B，進(jìn)行柔性化定制，真正為消費(fèi)者解決問題，真正的個(gè)性化制造，這將會(huì)是未來三年到五年，不管我們做與不做，這是社會(huì)的必然趨勢(shì)。

第三，我們必須建立起消費(fèi)者和制造業(yè)的和諧的關(guān)系，我特別反對(duì)價(jià)格戰(zhàn)，價(jià)格戰(zhàn)不僅傷害了商家，也傷害了消費(fèi)者。我們今后要拼的是信用，拼的是特色，拼的是服務(wù)，而再也不能拼的是價(jià)格。拼價(jià)格是上世紀(jì)的玩法。

根據(jù)這些趨勢(shì)，阿里巴巴集團(tuán)將會(huì)分成三塊主要的業(yè)務(wù)，第一塊業(yè)務(wù)是平臺(tái)戰(zhàn)略，我們內(nèi)部稱為七家公司：阿里巴巴的國外、阿里巴巴的國內(nèi)、一淘、淘寶、天貓、聚劃算、云計(jì)算，這七家公司建立平臺(tái)經(jīng)濟(jì)，為所有的小企業(yè)去進(jìn)行建立一個(gè)機(jī)會(huì)的平臺(tái)。平臺(tái)是第一階段。

明年一月一日開始，整個(gè)阿里集團(tuán)將自己轉(zhuǎn)型，我們將由自己直接面對(duì)消費(fèi)者變成支持網(wǎng)商面對(duì)消費(fèi)者，因?yàn)槲覀兿嘈啪W(wǎng)商，網(wǎng)商對(duì)消費(fèi)者、對(duì)客戶的熱愛絕不亞于我們。

接下來，是如何讓那些誠信的網(wǎng)商富起來，我們希望是讓誠信的網(wǎng)商富起來，阿里巴巴真是希望讓信用等于財(cái)富，幾年前也是在網(wǎng)商大會(huì)上，我們說我們呼吁銀行全力支持中小企業(yè)，但是銀行有自己的難處，誰沒有難處，它們的模式很難讓它們真正的去服務(wù)好網(wǎng)商、服務(wù)好中小企業(yè)，所以阿里準(zhǔn)備在這里全面挺進(jìn)，不是因?yàn)槲覀兿霋旮嗟腻X，而是我們覺得在這個(gè)時(shí)代，我們需要用互聯(lián)網(wǎng)的思想和互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)去支撐整個(gè)社會(huì)未來金融體系的重建。

在這個(gè)金融體系里面，我們不需要抵押，我們需要信用；不需要關(guān)系，需要信用，我們不需要你掙多少錢，我們需要你踏踏實(shí)實(shí)的為客戶服務(wù)。兩年的試驗(yàn)告訴我們，幾百名員工，完成了給十五萬家企業(yè)貸款，平均每家企業(yè)貸到的款是4.7萬人民幣，這只是剛剛開始，我們將會(huì)用最好的技術(shù)、評(píng)價(jià)信用，讓在座以及無數(shù)網(wǎng)商群體們能得到金融服務(wù)。這是我們的第二個(gè)階段金融。

第三個(gè)階段就是數(shù)據(jù)。中國人把做生意稱之為“下?！保潞Ｆ鋵?shí)不容易，幾十年以前，很多漁村的人拿一破船就下海，根本不知道會(huì)不會(huì)有暴雨，根本不知道哪兒有魚群，所以我們看到沿海有很多寡婦村，如何能夠幫助下海的人、創(chuàng)業(yè)的人呢？數(shù)據(jù)將改變這一切。假如我們?yōu)槊總€(gè)小企業(yè)裝上一個(gè)GPS，為每個(gè)船上裝上一個(gè)雷達(dá)，我相信你“下?！钡臅r(shí)候，你更有把握，死亡率會(huì)大大降低，數(shù)據(jù)將會(huì)影響企業(yè)發(fā)展，將會(huì)影響世界發(fā)展。當(dāng)然，數(shù)據(jù)是用來分享的，否則它就是一堆數(shù)字，一點(diǎn)意義都沒有。

為了我們自己，也為了下一代的商人，我們必須去思考這些問題，并且從今天開始去努力，不要害怕你失去什么，你要害怕的是你給了別人的東西是假的，或者沒有給別人東西。

這就是阿里未來要發(fā)展的三個(gè)階段：平臺(tái)、金融和數(shù)據(jù)。