實踐與理論并行,騰訊在傳統(tǒng)門戶中率先破局。7月份騰訊網(wǎng)全面改版,建立以用戶為導向、以社交為核心的全新網(wǎng)站結構,首頁整合了門戶、視頻、微博、無線平臺等旗下網(wǎng)媒資源,滿足用戶個性、便捷和社交需求;同時在移動互聯(lián)網(wǎng)上,構建有多種資訊APP、手機騰訊網(wǎng)和PAD版騰訊網(wǎng)組成的產品矩陣,提供細分化的媒體服務。
騰訊網(wǎng)的改版,是互聯(lián)網(wǎng)社交化、移動化和個性化三大趨勢相互融合的結果。隨著微博、社交網(wǎng)站等社會化媒體的興起,用戶在社會化媒體上停留的時間大有超過門戶網(wǎng)站之勢。而當移動與互聯(lián)網(wǎng)結合,信息的碎片化、用戶獲取信息的渠道和花費時間的碎片化,使得人們對信息過濾和有效信息選擇的需求激增,個性化已經不再是一種選擇,而是必須。
如果說互聯(lián)網(wǎng)是以信息為中心,移動互聯(lián)網(wǎng)則更多以個人為中心;互聯(lián)網(wǎng)將全世界的PC機連在一起,而移動互聯(lián)網(wǎng)真正把全世界的人連在一起。這就要求傳統(tǒng)門戶開放平臺、整合資源,兼具社會化媒體特點,同時注重個性化的用戶體驗,并在技術和營銷層面向移動互聯(lián)領域拓寬。
在“速度”和“聚焦”的平衡中進化
劉勝義在接受《Campaign》雜志采訪時講到:“互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)變化如此快,我們需要非常迅速,但是我們也知道速度不是一種戰(zhàn)略?!彼麖娬{了足夠靈活地回應看似對立的壓力的重要性,“速度和聚焦,是我們必須要平衡的一對矛盾,在保持靈活性、快速應對變化的同時,聚焦某一領域深度挖掘”。
騰訊5月份的公司架構重組正是“聚焦”很重要的一步,社交、游戲、網(wǎng)媒、無線、電商和搜索六大業(yè)務是騰訊布局的重點。劉勝義表示:“公司這一動作意在讓每個群組集中聚焦、提高靈活性和重燃創(chuàng)業(yè)精神。”
在互聯(lián)網(wǎng)的各大領域,新產品、新趨勢層出不窮,稍有懈怠就會錯失機會,通過重組調整,騰訊可以更好地挖掘自身潛力,在多元化發(fā)展的同時,集中力量深入挖掘。事實證明,這些戰(zhàn)略調整對騰訊整體品牌價值的提升功不可沒,騰訊QQ在2012年胡潤品牌榜總榜中排名第七,民營品牌榜中排名第二。
采訪中,劉勝義還透露會投巨資打造專業(yè)的數(shù)據(jù)挖掘能力。現(xiàn)在的品牌廣告主需要的不僅僅是一個數(shù)字媒體供應商,還需要其能讓品牌出現(xiàn)在最恰當?shù)臅r間和地點。“當你足夠了解用戶行為、能夠提供適當?shù)姆绞剑@些見解將是客戶最需要的?!眲倭x肯定地說:“過去5年,我們一直持續(xù)地貫徹這樣一個連貫的理念:為數(shù)字廣告投入取得更高的ROI(投資回報率)而不僅僅以印象或點擊率來衡量?!?/p>
通過很好地處理“速度”與“聚焦”這對看似矛盾的平衡,騰訊正走在自己的互聯(lián)網(wǎng)進化之路上。騰訊在今年第一季度營收首超新浪,列位四大門戶首位之后,第二季度再創(chuàng)佳績。財報顯示,騰訊上半年總收入達到201.751億元,同比增長54.3%;其中網(wǎng)絡廣告業(yè)務收入達14.198億元,同比增長79%。